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Problème D'activation De Compte

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AngA
AngA
dans Produits bitdefender 2012

Bonjour,


J'ai acheté Bitdefender Internet Security 2012 et je tente d'activer mon compte mais je n'y arrive pas !


Lorsque je demande qu'on me renvoie un lien d'activation un message m'indique erreur inattendue !


J'aimerai également changer mon mot de passe pour y accéder mais l'ayant oublié je d mande qu'on me le renvoie mais rien n'arrive de votre part dans mon courriel !


Bref : que faire (d'autant qu'on m'indique dans les notifications qu'il me reste quatre jours pour activer mon compte)?


Cordialement

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour Anga,


    Avez-vous reçu au moins un mail lors de votre première activation après l'installation de Bitdefender ?


    Pouvez-vous me faire parvenir une copie d'écran de cette erreur également ?


    Pour me faire parvenir la copie d'écran, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.com/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.


    Cordialement,


    Yann

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