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Mode De Secours Impossible

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Bonsoir, j'ai un soucis avec le mode de secours. Lorsque je le lance je redemarre bien sous linux mais apparemment les moteurs ne se charges pas.


Je lance une analyse sur un repertoire et j'ai un message d'erreur : "echec du chargement des moteurs antivirus".


J'ai bien au debut une fenetre qui s'ouvre et qui copie les moteurs jusqu'a 140 Mo puis une fenetre de mise a jour qui s'ouvre.


Pour info j'ai une version d'évaluation. Y a t il une restriction ?


Merci par avance.

Réponses

  • Yann A.
    Options

    Bonjour maki7266,


    Il est possible que vous ayez un problème de connexion une fois que vous êtes sous linux, ce qui expliquerait l'éched du chargement des moteurs antivirus. Comment êtes-vous connecté à internet ?


    Cordialement,


    Yann

  • Bonjour, par adsl permanent. J'ai reussi avec le cd rescue. Il me telecharge bien les mises a jour. Bizare.