Nouvelle Cle Total Security 2012 [Résolu]

Bonjour, j'ai déjà une licence Bitdefender total security qui se termine dans 50 jours, j'ai eu l'opportunité de recevoir une version boîte avec nouvelle clé de licence. Que dois je faire attendre la fin de ma licence ou bien les jours restant peuvent être cumulés avec ma nouvelle licence? Merci

Réponses

  • Bonjour philalover,


    Normalement les durées peuvent être cumulées si vous entrez votre nouvelle clé, toutefois je vous conseille d'attendre le dernier jour pour entrer votre clé, car il arrive que les durées de se cumulent pas correctement.


    Cordialement,


    Yann

  • Merci yann pour les renseignements, mais ton message est arrivé un peu après avoir essayé ma clé et comme tu me la fais remarquer si bien je viens de perdre 55 jours de ma licence en cours... <img class=" />


    Alors voici ma question comment faire pour additionner mes 55 jours restant avec mes 730 nouveaux jours de licence?


    Merci pour ton aide


    PS:J'ai fais une demande au service mais aucunes réponses????

  • Bonjour philalover,


    Merci de me communiquer par message privé les numéros de tickets qui vont ont été attribués suite à vos contacts (et votre adresse email) ainsi que votre nouvelle clé d'activation.


    Cordialement,


    Yann

  • Bonjour Yann problème résolu en 1h!!!! très bon SAV du jamais vu et Yann un grand merci pour ton sérieux et ton aide, Bitdefender à vraiment besoin de personnes comme toi! c'est pour cela que même si j'ai eu de nombreux problèmes avec bdts je reste chez vous!


    Encore merci

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