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Problème Installation

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lindahk
lindahk
dans Produits bitdefender 2012

Bonjour,


J'ai acheté le packfnac pour 3 ordinateurs et j'ai un problème pour l'installer dans un 2ème ordinateur. Quand la fenêtre apparaît, je clique sur "installer le pack fnac protection intégrale PC" et rien ne se passe. Pourtant, je n'ai pas eu de problème pour l'installer dans le 1er ordinateur.


Merci de m'aider.

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour lindahk,


    Vous devez d'abord contacter l'assistance du pack fnac car il est possible que le problème se situe au niveau de l'installation du pack et non de Bitdefender en particulier. Ensuite s'ils déterminent que le soucis vient de l'installation de Bitdefender et qu'ils n'arrivent pas à résoudre le problèmes, ils pourront vous renvoyer vers l'assistance technique de Bitdefender.


    Cordialement,


    Yann

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