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Trafficlight

Options
kaelaa
Modifié (juin 2012) dans Produits bitdefender 2012

Bonjour,


je suis sur Bitdefender 2012 (version total security) et, depuis quelques jours, je m'appercois que je n'ai plus le résultat de trafficlight quand j'effectue une recherche (google chrome sous mozilla firefox), vous savez? le petit cercle vert, jaune ou rouge selon le niveau de danger, qui apparait avant le nom du site sur la page de recherche.


de même, l'onglet trafficlight n'apparait plus au dessus de ma page facebook. Sur les autres sites, ca semble fonctionner


Et je n'arrive pas à le réactiver pourtant il me semble etre allé regarder partout.


Erreur de manip, misa a jour manquante ou bug?


si quelqu'un pouvait m'aider SVP


cordialement, kaelaa

Réponses

  • Yann A.
    Options

    Bonjour kaelaa,


    Attention la barre d'outils de Bitdefender n'apparaîtra logiquement pas sur les pages en https (comme Facebook), c'est normal. Concenrant le cercle vert dans les recherches, il s'agit de Search advisor. Regardez si l'option est bien activée dans les paramètres de vie privée.


    Cordialement,


    Yann

  • kaelaa
    Options

    bonjour Yann,


    merci de l'interet que vous portez a ma requete.


    oui l'option search advisor est bien active dans mes parametres

  • Yann A.
    Options

    Bonjour kaelaa,


    Quand vous avez lancé une recherche et que le résultat s'affiche, essayez d'actualiser la page (F5) pour voir si les indications de Search Advisor s'affichent.


    Si cela persiste, dites-moi comment vous lancez vos recherches (depuis barre de recherche ou depuis page d'accueil du moteur ?).


    Cordialement,


    Yann