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Probleme Expiration Licence

hwiz
hwiz
dans Produits bitdefender 2012

Bonjour,


je rencontre un probleme avec une reactivation de bitdefender 2011 IS avec une clé de 2012


Je n'ai que 253 jours d'activation au lieu d'un an


Pourriez -vous vérifier?


merci

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour hwiz,


    Qu'est ce que vous voulez dire par réactivation ?


    Vous pouvez évoquer simplement l'introduction de votre clé 2011 dans une 2012 ?


    Etes-vous certain qu'il vous restait une année ?


    Communiquez moi s'il vous plaît par message privé votre clé, la preuve d'achat et la date de la première activation si vous en souvenez ?


    Cordialement,


    Yann

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour hwiz,


    La clé que vous m'avez communiqué tout à fait valide et elle correspond à une licence IS 2012.


    Elle a été activée apparemment une première fois le 9 mars 2012 et expira logiquement (clé d'un an) le 9 mars 2013.


    Essayez une réinstallation complète d'IS2011, si cela ne fonctionne pas, passez à IS2012.


    Cordialement,


    Yann

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