Bitdefender Is 2013 Erreur Installation

je na rive pas a installer BitDefender internet Security 2013 sous xp pack 3 , un message d’errer a parâtre


S7O15.png


..elle demande de lancer comme administrateur ..puis erreur de connexion


je lui relancer au tanque administrative mes elle reste comme sa des heures


xsHiq.png


ma connexion marche bien ..

Réponses

  • Julien
    Julien ✭✭

    Bonjour,


    Il n'y a pas de support technique officiel pour la version 2013 en français tant qu'elle n'est pas sortie en français.


    Essayez CCleaner pour nettoyer le PC. Ca à déjà débloqué l'installation de BitDefender chez moi.


    Sinon vous pouvez télécharger un kit complet d'installation (hors ligne) ici :


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=35430

  • Bonjour,


    Il n'y a pas de support technique officiel pour la version 2013 en français tant qu'elle n'est pas sortie en français.


    Essayez CCleaner pour nettoyer le PC. Ca à déjà débloqué l'installation de BitDefender chez moi.


    Sinon vous pouvez télécharger un kit complet d'installation (hors ligne) ici :


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=35430

    bonjour thomas99,


    met a jour tous tes pilotes.


    il faut se connecter en cliquant sur l'onglet mybitdefender via l'interface et entrer mot de passe et email de votre compte et normalement le problème sera résolu. ce soucis apparait car la connexion à votre compte est censé être proposé lors de l'installation et parfois cette étape ne se présente pas.


    l’idéal pour une installation propre il faut utiliser l'unistall tool après l'avoir désinstaller.celui-ci est identique à la version 2012 et donc voici le lien cordialement.


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345


    bon week end a toi.