Bonjour
j'espère pouvoir trouver de l'aide dans ce forum car je viens de perdre tous les fichiers du dossier Mes documents !
C'était suite à l'ouverture d'une PJ dans 1 email appelée "facture.zip" ... enfin je suppose que c'est ça ?
Voici la description du problème :
- tous les fichiers .doc, .xls, . pdf, etc ... et aussi certains .jpg ont été renommés genre "nynojnyyEnjnoLE"
- Il n'y a plus aucune extension et l'icone du fichier est une feuille blanche.
- si je rajoute l'extension originale, le fichier s'ouvre mais rempli de caractères ascii
- Par contre la taille du fichier est conservée
Lorsque j'ai scanné la PJ avant de l'ouvrir, rien n'a été détecté ... j'utilisais MS essentials à ce moment là 
Depuis, j'ai pris Bitdefender internet security mais il n'a rien détecté comme virus.
Pourtant d'autres fichiers ont été effacés depuis (les .txt étaient encore ouvrables au départ mais maintenant ils sont comme les autres!)
J'en conclus que le virus est toujours là ? ...
Help : y'a-t-il une solution pour récupérer mes fichiers ? quelqu'un connait-il ce truc pourri ?
Merci par avance pour vos conseils : je suis desepérée 
voici une capture d'un de mes dossier :
