Bitdefender Is 2012 Bloque L'accès à Des Sites Légitimes

Ad26

Bonjour

une cliente a un soucis avec Bitdefender 2012:

certains sites sont bloqués.

le message:

STOP ! Bitdefender a bloqué cette page

web.

Cette page est bloquée par l'administrateur.

L'accès à partir de votre navigateur a été bloqué.

Demander la permission à l'administrateur de l'ordinateur

les sites bloqués:

- www.zara.com

- Plus d’accès à i tunes Store quand je suis sur I tunes (le site itunes belgique)

- http://phobos.apple.com/WebObjects/MZStore...p;affId=1306735

www.maje.com

www.claudialomma.com

la version de btidefender est bien à jour, j'ai checké les options et difficile de savoir quel module bloque ces sites... (j'ai désactivé controle parental)

Serais-ce des faux positifs?

Cela pourrait-il être réglé via une màj?

Merci pour votre aide

Thomas, Advensys

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Réponses

fedor

Bonjour

une cliente a un soucis avec Bitdefender 2012:

certains sites sont bloqués.

le message:

STOP ! Bitdefender a bloqué cette page

web.

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les sites bloqués:

- www.zara.com

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- http://phobos.apple.com/WebObjects/MZStore...p;affId=1306735

www.maje.com

www.claudialomma.com

la version de btidefender est bien à jour, j'ai checké les options et difficile de savoir quel module bloque ces sites... (j'ai désactivé controle parental)

Serais-ce des faux positifs?

Cela pourrait-il être réglé via une màj?

Merci pour votre aide

Thomas, Advensys

bonjour ad26,

je viens de tester les differents sites et il n'y a pas de blocage antivirus!!!!

essaye en desactivant l'ids du pare feu

la cliente a t-elle d'autre protection sur son pc,d'autre firewall,etccccc

si,c'est vraiment un faux positif oui cela peut etre resolu par une maj.

bon courage.

Ad26

Bonjour,

c'est le module traffic light qui pose probleme en fait

le filtre reputation qui bloque les pages

impossible de le désactiver

j'ai tenté de réparer bitdefender sans succes

je suis entrain de le désinstaller complètement

Ad26

Bon résolu en désinstallant, + uninstall tool + reinstallation

Quelqu'un pourrait m'expliquer pq les màj n'ont pas résolu le probleme?

Merci

fedor

Bon résolu en désinstallant, + uninstall tool + reinstallation

Quelqu'un pourrait m'expliquer pq les màj n'ont pas résolu le probleme?

Merci

bonjour ad26,

parce que les sites visite par ta cliente ne sont pas de faux positif.

j'ai regarder tous les sites et de mon cote bd n'a rien detecter,les pages se sont ouverte correctement.

traffic light est installer a part ?

si oui ce n'est pas la peine de le laissersur ton pc,car bd2012 a deja "search advisor".

il y a peut etre un conflit entre les 2.

si les sites aurait etes detecter comme faux positif le support technique aurait fait remonter le probleme,et le probleme aurait etes resolu par une maj.

bon courage.

Ad26

Traffic light est installé par défaut en fait (j'ai fais l'install par défaut)

fedor

Traffic light est installé par défaut en fait (j'ai fais l'install par défaut)

re bonjour ad26,

tu peut le desinstaller.