Probleme "clé De Licence Expiré"

Bonjour,

J'ai fait l'achat hier d'une licence pour Bitdefender Antivirus Plus 2012, par internet, et depuis j'ai un probleme.

J'ai installer le fichier. On m'a demander mon adresse mail et ma clé d'activation, ensuite le logiciel s'est installé. Mais lorsque j'ouvre Bitdefender, il y a un message indiquant que la clé de licence à expiré.

Je joint une capture d'écran de mon probleme.

Merci de bien vouloir m'aider.

Marjolaine.

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Réponses

fedor

Bonjour,

J'ai fait l'achat hier d'une licence pour Bitdefender Antivirus Plus 2012, par internet, et depuis j'ai un probleme.

J'ai installer le fichier. On m'a demander mon adresse mail et ma clé d'activation, ensuite le logiciel s'est installé. Mais lorsque j'ouvre Bitdefender, il y a un message indiquant que la clé de licence à expiré.

Je joint une capture d'écran de mon probleme.

Merci de bien vouloir m'aider.

Marjolaine.

bonjour marjolaine,

a tu bien enregistrer ta license?

voit pour reinstaller bitdefender,suit ces liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28391

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345

bonne aprem.

Marjolaine

bonjour marjolaine,

a tu bien enregistrer ta license?

voit pour reinstaller bitdefender,suit ces liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28391

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345

bonne aprem.

Bonjour Fedor,

Ma licence à bien été enregistrée. Lorsque le logiciel c'est activé il y'avait marqué 365j avant expiration mais depuis quand j'ouvre Bitdefender, il y'a ca qui s'affiche.

J'avais déjà utilisé le sinformations que tu m'as donné, ce matin pour réinstallé bitdefender au cas où il y'aurait eu un probleme lors de l'instalation d'hier, mais c'est exactement pareil.

fedor

Bonjour Fedor,

Ma licence à bien été enregistrée. Lorsque le logiciel c'est activé il y'avait marqué 365j avant expiration mais depuis quand j'ouvre Bitdefender, il y'a ca qui s'affiche.

J'avais déjà utilisé le sinformations que tu m'as donné, ce matin pour réinstallé bitdefender au cas où il y'aurait eu un probleme lors de l'instalation d'hier, mais c'est exactement pareil.

essaye de faire une maj puis retape ta cle.

Marjolaine

essaye de faire une maj puis retape ta cle.

J'ai fais une MAJ manuelle à l'aide de weekly.exe et à la fin de l'application j'ai eu un message d'erreur.

J'ai juste fermer.

-Max-

J'ai fais une MAJ manuelle à l'aide de weekly.exe et à la fin de l'application j'ai eu un message d'erreur.

J'ai juste fermer.

Bonjour Marjolaine,

Êtes vous sur Windows XP?

Cordialement,

-Max-

Marjolaine

Bonjour Marjolaine,

Êtes vous sur Windows XP?

Cordialement,

-Max-

Bonjour Max,

Je suis sous windows Vista SP1.