Remplacer Le Gestionnaire De Tâche De Windows Par Process Explorer [Résolu]

tatankahanhepi

Bonjour,

Nouvel utilisateur des produits Bitdefender, en particulier BIS 2013, je viens de me rendre compte que l'installation de ce dernier a "viré" process explorer que j'avais configuré pour qu'il remplace le gestionnaire de tâche sous Windows 7 Pro.

Quelle est la procédure pour pouvoir remettre Process Explorer comme gestionnaire de tâche par defaut sans que BIS m'en empêche ?

Merci d'avance,

Thierry

fedor

Bonjour,

Nouvel utilisateur des produits Bitdefender, en particulier BIS 2013, je viens de me rendre compte que l'installation de ce dernier a "viré" process explorer que j'avais configuré pour qu'il remplace le gestionnaire de tâche sous Windows 7 Pro.

Quelle est la procédure pour pouvoir remettre Process Explorer comme gestionnaire de tâche par defaut sans que BIS m'en empêche ?

Merci d'avance,

Thierry

bonjour tatankahanhepi,

regarde dans les parametres si process explorer n'est pas bloquer.

moi j'ai process explorer et a l'installation de bd aucun prob.

bon week end.

fedor

bonjour tatankahanhepi,

regarde dans les parametres si process explorer n'est pas bloquer.

moi j'ai process explorer et a l'installation de bd aucun prob.

bon week end.

re,

a tu suivi les 2 liens avant d'installer?

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28391

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

bon week end.

tatankahanhepi

Bonjour Fedor,

Merci pour ta réponse.

Je me suis mal expliqué.

Je n'ai eu aucun problème pour installé BIS 2013 et ce en utilisant le lien fourni dans le lien du message que tu as rappelé.

Process Explorer était installé et configuré comme remplaçant le gestionnaire de tâche par defaut de mon Windows.

C'est justement après l'installation de BIS, que le gestionnaire de tâche par defaut de windows qui est de nouveau celui qui est lancé, et non plus process Explorer, et BIS m'empêche de le remettre par defaut, d'où ma question sur la manière de passer outre BIS afin de pouvoir remplacer le gestionnaire de tâche de Windows par Process Explorer.

Bien entendu le lancement de ce dernier depuis son répertoire de pose aucun problème mais je voudrais qu'en faisant par exemple CTRL+SHIFT+ESC, ce soit lui qui sont lancé, comme cela était avec l'installation de BIS, pas le gestionnaire de tâche de windows

Bonne soirée

fedor

Bonjour Fedor,

Merci pour ta réponse.

Je me suis mal expliqué.

Je n'ai eu aucun problème pour installé BIS 2013 et ce en utilisant le lien fourni dans le lien du message que tu as rappelé.

Process Explorer était installé et configuré comme remplaçant le gestionnaire de tâche par defaut de mon Windows.

C'est justement après l'installation de BIS, que le gestionnaire de tâche par defaut de windows qui est de nouveau celui qui est lancé, et non plus process Explorer, et BIS m'empêche de le remettre par defaut, d'où ma question sur la manière de passer outre BIS afin de pouvoir remplacer le gestionnaire de tâche de Windows par Process Explorer.

Bien entendu le lancement de ce dernier depuis son répertoire de pose aucun problème mais je voudrais qu'en faisant par exemple CTRL+SHIFT+ESC, ce soit lui qui sont lancé, comme cela était avec l'installation de BIS, pas le gestionnaire de tâche de windows

Bonne soirée

bonjour tatankahanhepi,

essaye de desinstaller process explorer et de le reinstaller apres.

si bd met une alerte il faut autoriser tous ce qui a un rapport avec process explorer.

regarde avant si bd n'a rien bloquer dans antivirus,pare feu,etc.....

bonne aprem.

tatankahanhepi

bonjour tatankahanhepi,

essaye de desinstaller process explorer et de le reinstaller apres.

si bd met une alerte il faut autoriser tous ce qui a un rapport avec process explorer.

regarde avant si bd n'a rien bloquer dans antivirus,pare feu,etc.....

bonne aprem.

Process Explorer est un "standalone", aucune installation/désintallation donc possible, juste l'executer, ce qui est tout à faire possible et fonctionne BIS ne bronche pas.

Par contre le soucis est au niveau de la fonction "Replace Task Manager", comme expliqué avant permet de remplacer le gestionnaire de tâches de windows, chose rendue impossible depuis l'installation de BIS MAIS car il y un mais, j'ai ressayé tout à l'heure est cela fonctionne de nouveau, plus d'erreur "d'impossiblité de remplacement".... je pense qui mise à jour à résolue ce desagrement.

Merci pour toi aide.

tatankahanhepi

Process Explorer est un "standalone", aucune installation/désintallation donc possible, juste l'executer, ce qui est tout à faire possible et fonctionne BIS ne bronche pas.

Par contre le soucis est au niveau de la fonction "Replace Task Manager", comme expliqué avant permet de remplacer le gestionnaire de tâches de windows, chose rendue impossible depuis l'installation de BIS MAIS car il y un mais, j'ai ressayé tout à l'heure est cela fonctionne de nouveau, plus d'erreur "d'impossiblité de remplacement".... je pense qui mise à jour à résolue ce desagrement.

Merci pour toi aide.

Je me suis trop vite réjoui.... au redemarrage de l'ordi, de nouveau c'est le gestionnaire des tâches de Windows qui est là et pas process explorer.......

Et BIS bloque le remplacement du gestionnaire par ce dernier car j'ai l'erreur: "Error remplacing Task Manager: Accès refusé"................

Yann A.

Bonjour tatankahanhepi,

Tout d'abord vérifiez que l'IDS est bien désactivé depuis les paramètres du parefeu.

Si cela ne suffit pas, désactivez l'Active Virus Control depuis les paramètres de l'antivirus en permanence et remplacez de nouveau le gestionnaire de tâches par Process explorer, ensuite redémarrez Windows. Est-ce que le problème persiste ?

Cordialement,

Yann

tatankahanhepi

Bonjour tatankahanhepi,

Tout d'abord vérifiez que l'IDS est bien désactivé depuis les paramètres du parefeu.

Si cela ne suffit pas, désactivez l'Active Virus Control depuis les paramètres de l'antivirus en permanence et remplacez de nouveau le gestionnaire de tâches par Process explorer, ensuite redémarrez Windows. Est-ce que le problème persiste ?

Cordialement,

Yann

Bonjour Yann,

Le Système de détection d'intrusion est bien sur OFF (il l'a tjrs été depuis l'installation de BIS)

J'ai également désactivé l'Active Virus Control mais malgrè cela, le remplacement du gestionnaire de tâches m'est interdit, tjrs la même message "Error remplacing Task Manager: Accès refusé". J'ai même désactivé l'analyse à l'accés pour voir mais ça n'a rien changé.

Thierry

Yann A.

Bonjour tatankahanhepi,

Je viens de faire le test sur Windows 7 X64, Process Explorer reste bien en remplacement du gestionnaire de tâches de Windows après un redémarrage. Etes-vous certain que le problème ne persiste pas sans Bitdefender installé ?

Si c'est le cas, faites moi parvenir les fichiers demandés ci-dessous pour que j'analyse votre système :

- ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- cliquez sur le + devant 'Périphériques système', faites une copie d'écran

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse. Si l'envoi du rapport échoue, faites nous parvenir le fichier rapports-bitdefender.zip qui aura été normalement créé sur le bureau.

2. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en haut sur le bouton "Start full scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.com/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

tatankahanhepi

Bonjour tatankahanhepi,

Je viens de faire le test sur Windows 7 X64, Process Explorer reste bien en remplacement du gestionnaire de tâches de Windows après un redémarrage. Etes-vous certain que le problème ne persiste pas sans Bitdefender installé ?

Bonjour Yann,

Merci pour votre réponse.

Je peux vous garantir qu'avant l'installation de BIS 2013, Process Explorer restait bien en remplacement. C'est bien depuis l'utilisation de BIS que ce désagrément est apparu.

Voici les différents fichiers que vous m'avez demandé:

tatankahanhepi - pilote non plug and play

http://www.sendspace.com/file/ixtiv4

Rapport-BitDefender.zip (1.30MB)

http://www.sendspace.com/file/wscco4

tatankahanhepi runscanner.zip (99.59KB)

http://www.sendspace.com/file/oopiu1

Cordialement,

Thierry

Yann A.

Bonjour tatankahanhepi,

Je vous crois, je vous indiquais simplement que je ne rencontrais pas la même problématique. C'est pour cette raison que je vous ai demandé ces fichiers pour vérifier ce qui pouvait entraîner ce conflit.

Désinstallez dans un premier Malwarebytes et redémarrez Windows.

Ensuite procédez à une réparation de Bitdefender et une fois réparé et à jour, tentez de remplacer de nouveau le gestionnaire de tâches par Process Explorer. Si le problème persiste, merci de m'indiquer quelle version de Process Explorer vous avez et de suivre les manipulations ci-dessous pour me renvoyer le fichier demandé (faites d'abord le remplacement de process explorer, lancez le, redémarrez windows pour reproduire le problème) :

- ouvrez votre poste de travail (ou ordinateur), rendez-vous sur votre disque dur principal où se trouve Windows (C:) puis dans 'Program Files', 'Bitdefender', 'BitDefender 2013'

- double-cliquez sur le programme 'supporttool.exe' (Sur Vista/7, cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'supporttool.exe' et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur')

- une fois l'interface lancée, cochez la case 'En cochant cette case...' et cliquez sur le bouton 'Suivant'

- entrez votre adresse email, nom et choisissez votre pays, puis décrivez brièvement votre problèmes dans l'encadré 'Description du problème' et cochez (important) l'option 'Essayez de reproduire le problème avant la soumission'

- puis cochez la case qui correspond le mieux à votre problème ou bien cochez 'Autre problème'

- ensuite cliquez sur le bouton 'Suivant'

- reproduisez le problème rencontré et une fois qu'il est reproduit cochez "J'ai reproduit le problème" puis cliquez sur le bouton 'Suivant'

- ensuite attendez que l'outil termine la collecte d'information (il y a une barre d'état d'avancement, il faut attendre qu'elle soit rempli et que le bouton 'Terminer' apparaisse), ne touchez à rien pendant ce temps

- une fois que la barre d'avancement s'est remplie, cliquez sur le bouton 'Terminer'

- renvoyez-moi le fichier de logs qui a été créé sur le bureau (fichier de type 'BDSP_Nomdevotreordinateur_date_heure.zip')

Si le fichier est trop important (plus de 5 mo), pour me faire parvenir le fichier demandé, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.com/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Cordialement,

Yann

tatankahanhepi

Merci bcp Yann pour votre ample réponse.

Malwarebytes désinstallé et réparation de BIS.

Process Explorer reste désormais bien comme le gestionnaire de tâches

A noter que la procédure de réparation de BIS a gardé presque toute ma configuration "personnalisée" sauf l'auto pilote qui était passé de manuel au auto et mes dossiers et fichiers exclus à l'analyse ont été supprimés.

Bien à vous,

Thierry