Faux-positif - Mon Site Web

zmaster
Modifié (août 2012) dans Aide à la désinfection

Bonjour,


Je suis le créateur du logiciel NewZFinders.


Des utilisateurs mon encore rapporter des problèmes avec BitDefender et mon logiciel.


Lors du lancement du logiciel, le programme vérifie s'il n'a pas des mise à jours de disponible via ses pages :


http://zproduction.net/realisation/newzfinders/Verssion.php


http://mirroir5.zproduction.net/realisation/newzfinders/Verssion.php


http://mirroir2.zproduction.net/realisation/newzfinders/Verssion.php


Le problème est que BitDefender bloque l'accès à ces pages web de façon intermittente !


En allant avec internet explorer sur ces pages, BitDefender affiche un message comme quoi le site peux contenir des malwares ou autres.. !


Pourtant ces trois pages affiche simplement du texte !


Et le site web entier de zproduction.net ne contient aucun virus/spyware/malware etc.. !!!


Le site web officiel du logiciel NewZFinders est : http://newzfinders.com


Et lui non plu ne contient aucun spyware ou autres... !


NewZFinders est utilisée quotidiennement par plusieurs millier de personnes, et BitDefender est le seul anti-virus à bloquer mes sites web


Pourriez-vous mettre le logiciel NewZFinders et ses sites web dans une "White liste" ?


Sinon avez-vous une solution permanente pour plu que se problème arrive ?


websit11.png


Je vous remercie d'avance !!!


Merci

post-88688-1346445921_thumb.png

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod


    Bonjour,


    Je suis le créateur du logiciel NewZFinders.


    Des utilisateurs mon encore rapporter des problèmes avec BitDefender et mon logiciel.


    Lors du lancement du logiciel, le programme vérifie s'il n'a pas des mise à jours de disponible via ses pages :


    http://zproduction.net/realisation/newzfinders/Verssion.php


    http://mirroir5.zproduction.net/realisation/newzfinders/Verssion.php


    http://mirroir2.zproduction.net/realisation/newzfinders/Verssion.php


    Le problème est que BitDefender bloque l'accès à ces pages web de façon intermittente !


    En allant avec internet explorer sur ces pages, BitDefender affiche un message comme quoi le site peux contenir des malwares ou autres.. !


    Pourtant ces trois pages affiche simplement du texte !


    Et le site web entier de zproduction.net ne contient aucun virus/spyware/malware etc.. !!!


    Le site web officiel du logiciel NewZFinders est : http://newzfinders.com


    Et lui non plu ne contient aucun spyware ou autres... !


    NewZFinders est utilisée quotidiennement par plusieurs millier de personnes, et BitDefender est le seul anti-virus à bloquer mes sites web


    Pourriez-vous mettre le logiciel NewZFinders et ses sites web dans une "White liste" ?


    Sinon avez-vous une solution permanente pour plu que se problème arrive ?


    websit11.png


    Je vous remercie d'avance !!!


    Merci


    bonjour phil leblanc,


    effectivement les 3 adresses sont bloquer par bitdefender.le week end il n'y a personne du support technique doc je pense que lundi -yann- fera remonter l'information au developpeur.


    bon week end.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod


    bonjour phil leblanc,


    effectivement les 3 adresses sont bloquer par bitdefender.le week end il n'y a personne du support technique doc je pense que lundi -yann- fera remonter l'information au developpeur.


    bon week end.


    re bonjour phil leblanc,


    En attendant que le site soit débloqué, vous pouvez désactiver les contrôles depuis la barre de Bitdefender en appuyant sur le bouton On/Off puis en rechargeant la page.


    bon week end.

  • Bonjour Phil leblanc,


    Désolé pour le retard de traitement, un soucis de notification en est à l'origine.


    Je remonte ce faux positif au labo, le problème devrait être réglé dans les 24h.


    Cordialement,


    Yann


  • Bonjour Phil leblanc,


    Désolé pour le retard de traitement, un soucis de notification en est à l'origine.


    Je remonte ce faux positif au labo, le problème devrait être réglé dans les 24h.


    Cordialement,


    Yann



    Bonjour,


    Es que vous savez si le problème est réglé ?


    Et si oui comment faire pour pas que le problème ne revienne ?


    Merci

  • Bonjour Phil leblanc,


    Les sites ne sont plus détectés.


    Vous n'avez rien à faire de votre côté, en revanche si les sites sont détectés de nouveau, contactez nous dans ce forum.


    Cordialement,


    Yann