Jours Restants

killshout

Bonjour,

Ceci n'est pas un problème en soit mais juste une interrogation. J'ai switché de bitdefender 2012 à 2013 donc avec renouvellement de mon abonnement de un an. J'ai réussi à désinstaller le 2012 et à installer 2013 sans problème.

Cependant le nombre de jours restants d'abonnement affiché est resté le même. C'est à dire celui que j'avais avant de renouveler pour un an ma licence. Il me reste donc une dizaines de jours de licence au lieu de un an.

Est-ce normal ? Est-ce qu'il faut un peu de temps avant que cela se mette à jours ?

Merci par avance pour votre aide

fedor

Bonjour,

Ceci n'est pas un problème en soit mais juste une interrogation. J'ai switché de bitdefender 2012 à 2013 donc avec renouvellement de mon abonnement de un an. J'ai réussi à désinstaller le 2012 et à installer 2013 sans problème.

Cependant le nombre de jours restants d'abonnement affiché est resté le même. C'est à dire celui que j'avais avant de renouveler pour un an ma licence. Il me reste donc une dizaines de jours de licence au lieu de un an.

Est-ce normal ? Est-ce qu'il faut un peu de temps avant que cela se mette à jours ?

Merci par avance pour votre aide

bonsoir killshout,

l faut que plusieurs pre-requis pour que les clés s'additionnent:

1/ Que ce soit le même produit par Exemple clé IS 2012 et IS 2013

2/ Que l'addition ne dépassent pas 1095 jours.

3/ Que l'ancienne clé soit rentré en premier et la nouvelle ensuite.

bonne soiree.