Mise A Jour Base Virale

michael elias

Bonjour,cela fait un petit moment que la mise a jour de ma base virale au démarrage est très lente des fois plus de 30 minutes ,j'ai deja envoyé plusieurs mail a bitdefender sans réponses " /> ,donc je me tourne vers ce forum,merçi beaucoup.

surcouf27

Bonjours

j'ai moi aussi le même problème sur trois machines différentes (licences 3 postes) toutes sous win 7 64 bits mais n'embarquant ni les mêmes configurations ni les mêmes programmes rien n'a été installé sur ces machines sauf la dernière mise à jours système le pb étant présent et détecté avant la mise à jour.

Aucun pb hier jusqu'à environ 22H aucune modification sur les machine hormis la maj (sécurité IE7) non responsable le pb étant présent avant (je m'en suis assuré avec une machine non mise à jour et en utilisant le point de restauration sur une autre)

Aucun pb sytème sur les machines (vérifié aussi "sfc/scannow"), internet fonctionne parfaitement pour tout le reste (web, mail & téléchargement)

Lionet

Bonjour,cela fait un petit moment que la mise a jour de ma base virale au démarrage est très lente des fois plus de 30 minutes ,j'ai deja envoyé plusieurs mail a bitdefender sans réponses " /> ,donc je me tourne vers ce forum,merçi beaucoup.

Bonour mike.e,

Bienvenue sur le forum!

Que voulez vous dire par "un petit moment"?

A mon avis, les problèmes de mises à jour -lenteur, boucle - doivent viennent des serveurs de BD que les techniciens doivent mettre aussi "à jour", etc. Ce problème devrait être réglé bientôt.

Que cela arrive (très) souvent serait bizarre, par contre.

Nous sommes dimanche, patientez jusqu'à demain, les responsables de l'"aide en ligne" vous répondront.

Par ailleurs, donnez des détails sur votre configuration -vous pouvez l'inclure sur votre descriptif dans le forum, cela pourra toujours aider le cas échéant, et des détails sur cette anomalie. Un exemple, votre ligne internet fonctionne en upload/download aussi rapidement? (ceci pour exclure/inclure BD pour ce problème, les diagnostics à distance sont délicats à maîtriser)

Cordialement,

L.

surcouf27

Comme je viens de le mettre en Edit, le soucis date d'hier soir vers 22H

il affecte toutes mes machines sous win 7 64 bit donc j'ai vérifié les systèmes sur lesquels aucune modification matériel ou logiciel n'a été faite depuis facilement 15 jours, la dernière mise à jours windows n'étant, à priori pas responsable au vu de mes test (pb indentique sur PC à jour ou non)

Aucun soucis internet annexe (débit, upload et download normaux, fonctionnement parfaitement fluide des navigateurs et du streaming sur youtube)

Lionet

Bonjours

j'ai moi aussi le même problème sur trois machines différentes (licences 3 postes) toutes sous win 7 64 bits mais n'embarquant ni les mêmes configurations ni les mêmes programmes rien n'a été installé sur ces machines sauf la dernière mise à jours système le pb étant présent et détecté avant la mise à jour.

Aucun pb hier jusqu'à environ 22H aucune modification sur les machine hormis la maj (sécurité IE7) non responsable le pb étant présent avant (je m'en suis assuré avec une machine non mise à jour et en utilisant le point de restauration sur une autre)

Aucun pb sytème sur les machines (vérifié aussi "sfc/scannow"), internet fonctionne parfaitement pour tout le reste (web, mail & téléchargement)

Bonjour surcouf27,

Je tarde à vous répondre parce que je viens d'avoir un flood control sur le forum,

Cela doit donc être un problème de serveur BD alors, comme je l'indiquais à mike.e.

BD devrait répondre demain au plus tard.

Un truc: ne jamais faire les maj sur toutes ses machines le même jour... au cas où un programme défectueux vienne buguer le système... " />

C'est un bon réflexe de votre part de ne pas avoir la même config sur toutes les machines...

Bonne journée,

L.

Yann A.

Bonjour,

Est-ce que le problème persiste ce matin ?

D'autres personnes ont ce soucis de mise à jour qui tourne dans le vide ?

Si oui depuis quand ?

Cordialement,

Yann

surcouf27

Bonjour

le pb persitait chez moi ce matin à 7h00, 30 minutes pour une mise à jour

La je suis au travail sur mon portable et je suis connecté depuis 8h45, es mise à jours commence à 10H comme si elle n'avait pas fonctionnée normalement avant. la je viens de faire un test, la réaction semble normale....

je poste plus tard pour confirmer le retour à la normale

surcouf27

Re Bonjour

Je viens de lancer une mise à jour, pas de soucis (faite en 30 secondes détection comprise) le fonctionnement à l'air maintenant normal

(en tout cas via le FAI de mon employeur)

Yann A.

Bonjour,

Il y a eu un incident à priori, mais tout est rentré dans l'ordre dans la nuit.

Cordialement,

Yann