Bit Defender 2013: Pare Feu Bloque L'impression Sur Serveur Freebox V5

Bonjour nilda,

Suivez cette manipulation pour résoudre votre problème d'impression :

- Ouvrez BitDefender, puis sur l'onglet 'Parefeu', cliquez sur 'Activité du réseau',

- Au niveau de 'Type de Réseau' sélectionnez 'Domicile/Bureau', au niveau de 'Mode furtif' sélectionnez 'Désactivé' et choississez 'Oui' après Générique

- Cliquez sur 'Fermer'

- Ensuite cliquez sur 'Paramètres' en haut puis sur 'Parefeu' (ou directement sur la petite roue présent sur l'onglet parefeu dans la console)

- Une fois sur l'onglet 'Pare-feu Configuration', vérifiez que le 'Mode paranoiaque' est bien sur 'Off'

- Ensuite cliquez sur l'onglet 'Avancé' puis cliquez sur 'Règles d'adaptateurs'

- Sous 'Adaptateurs/Zones' sélectionnez la connexion principale (généralement 'Connexion au réseau local') et cliquez sur le bouton 'Ajouter Zone' qui se trouve en haut à droite

- sélectionnez dans la liste des adresses ip, l'adresse ip qui correspond à votre imprimante réseau ou à votre serveur d'impression (ou si l'adresse ip n'apparait pas, tapez l'adresse ip)

- Sélectionnez Autoriser et validez en cliquant sur le bouton 'Ok'

- Ensuite cliquez sur 'Avancé'

- Vérifiez bien que le Système de détection d'intrusion est sur 'Off'.

- Passez également le commutateur 'Bloquer les analyses de ports' sur 'Off'

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

J'ai déjà essayé la solution de Yann, mais je ne vois pas mon imprimante réseau dans le pare feu.

Je ne sais pas comment récupérer son adresse IP pour mettre une règle.

C'est la FREEBOX qui sert de serveur d'impression.

Dans les propriétés de l'imprimante j'ai:

Nom du Port mafreebox.freebox.fr

Nom de l'imprimante ou adresse IP mafreebox.freebox.fr

Protocole RAW

Numéro du Port 9100

Description Port TCP/IP Standard

Comment faire pour récupérer l'adresse IP ?

Cordialement

Binjour nilda,

Il semble que l'adresse ip de la freebox est par défaut 192.168.0.254, essayez d'entrer cette adresse en zone de confiance.

Sinon vous pouvez essayer la commande suivante pour vérifier si c'est bien ça :

- cliquez sur Démarrer puis allez dans Accessoires et choisissez 'Invite de commande'

- dans la fenêtre noire qui apparaît, tapez la commande suivante :

arp -a

- validez par Entrée, vous aurez la liste de toutes les entrées Arp (adresses ip et adresses mac associées), vous pourrez vérifier si cette adresse ip correspond à l'adresse Mac de votre Freebox

Si l'adresse de la Freebox ne permet pas de régler le problème, c'est qu'il faut entrer l'adresse ip de mafreebox.Free.fr. Pour la découvrir, toujours dans l'invité de commande, tapez la commande suivante :

nslookup mafreebox.free.fr

Puis validez par Entrée.

Cordialement,

Yann

FiL

- Une fois sur l'onglet 'Pare-feu Configuration', vérifiez que le 'Mode paranoiaque' est bien sur 'Off'

- Ensuite cliquez sur l'onglet 'Avancé' puis cliquez sur 'Règles d'adaptateurs'

- Sous 'Adaptateurs/Zones' sélectionnez la connexion principale (généralement 'Connexion au réseau local') et cliquez sur le bouton 'Ajouter Zone' qui se trouve en haut à droite

- sélectionnez dans la liste des adresses ip, l'adresse ip qui correspond à votre imprimante réseau ou à votre serveur d'impression (ou si l'adresse ip n'apparait pas, tapez l'adresse ip)

- Sélectionnez Autoriser et validez en cliquant sur le bouton 'Ok'

HeLLo

Je n'arrivais pas à imprimer sur mon imprimante wifi et le simple fait d'autoriser son adresse comme vous l'indiquez ici m'a permis d'imprimer à nouveau.

Merci

Merci Yann,

çà fonctionne enfin !

En fait, je n'arrivais pas à récupérer la bonne adresse IP de mon serveur d'impression (la freebox). J'avais essayé 192.168.0.254 mais sans résultat.

En passant la commande nslookup mafreebox.freebox.fr j'ai récupéré une adreese IP en 212.27.... çà ne s'invente pas.

Une petite suggestion: dans votre manipulation, vous pourriez ajouter la commande permettant de récupérer l'adresse IP.

Je ne la connaissais pas et çà peut servir à d'autre.

Cordialement.

çà fonctionne enfin !

En fait, je n'arrivais pas à récupérer la bonne adresse IP de mon serveur d'impression (la freebox). J'avais essayé 192.168.0.254 mais sans résultat.

En passant la commande nslookup mafreebox.freebox.fr j'ai récupéré une adreese IP en 212.27.... çà ne s'invente pas.

Une petite suggestion: dans votre manipulation, vous pourriez ajouter la commande permettant de récupérer l'adresse IP.

Je ne la connaissais pas et çà peut servir à d'autre.

Salut,

Bizarre, la bonne adresse de la passerelle chez Free c'est 192.168.0.254, 212... ça doit être le DNS, rentrer le DNS comme zone de confiance je ne le ferais pas, si c'est le numéro de ton IP active le routeur dans la freebox, ce n'est pas fait par défaut.

212... c'est l'adresse du portail de Free, il ne faut pas rentrer ça en zone de confiance.

https://subscribe.free.fr/login/

212... c'est l'adresse du portail de Free, il ne faut pas rentrer ça en zone de confiance.

"inetnum: 212.27.38.0 - 212.27.38.255

netname: FR-PROXAD

descr: Proxad / Free Telecom

descr: Backbone Loopback interface (infra)

country: FR"

A mon avis, il faut d'abord vérifier que le routeur est activé dans la freebox,

Puis rentrer 192.168.0.254 dans la zone de confiance.

Bonjour Roby,

Merci pour ces infos.

Le mode routeur est bien activé sur ma Freebox.

Je supprime l'adresse 212.27..... de ma zone de confiance en attendant d'autre avis sur ce point.

Je ne veux pas prendre de risque.

J'ai ajouté l'adresse IP 192.168.0.254 en zone de confiance.

Et du coup les impressions ne fonctionnent plus.

Retour au point de départ !

Y a-t-il un danger à mettre l'adresse IP 212.27... avec la freebox en mode routeur ?

Cordialement.

Merci pour ces infos.

Le mode routeur est bien activé sur ma Freebox.

Je supprime l'adresse 212.27..... de ma zone de confiance en attendant d'autre avis sur ce point.

Je ne veux pas prendre de risque.

J'ai ajouté l'adresse IP 192.168.0.254 en zone de confiance.

Et du coup les impressions ne fonctionnent plus.

Retour au point de départ !

Y a-t-il un danger à mettre l'adresse IP 212.27... avec la freebox en mode routeur ?

L'imprimante, tu l'as branché où? moi je suis chez Free, avec Bitdefender, si je branche l'imprimante sur le PC ça marche, ne la branche pas sur la freebox. J'ai regardé dans la doc de Free, c'est probablement un problème de DNS, dans la Freebox le routeur et DHCP doivent être activés.

Pour moi le DNS n'a pas à être dans la zone de confiance, il n'est pas dans le réseau loacal, mais si Yann te confirme le contraire moi je veux bien, mais pas chez moi, risque de hack.

Vérifie DHCP dans la freebox, dans ta connexion, vérifie que les DNS sont bien en automatique,

Centre réseau et partage > modifier les paramètres de la carte > double clic sur "connexion au réseau local" > propriétés > surligne "protocole internet TCP IP v4" > propriétés.

Dans les deux onglets tout doit être en automatique.

Je cherche à brancher mon imprimante en réseau sur la FREEBOX V5 pour simplifier mon réseau.

Actuellement elle est branché sur un serveur d'impression réseau TRENT TE100-P1U et çà fonctionne sans que j'ai eu besoin d'autoriser quoi que ce soit dans Bit Defender.

La freebox V5 pouvant être serveur d'impression, j'ai installer mon imprimante comme le préconise FREE en la branchant sur la FREEBOX V5.

Si je coupe le pare feu de Bit Defender, ça fonctionne. Dès que j'active le pare-feu, plus d'impression possible.

C'est donc le pare feu Bit Defender qui pose problème. Avec le pare feu Windows, je ne rencontre aucun problème avec le même branchement.

Lorsque je mets l'adresse IP 212.27...., ça fonctionne. Mais s'il y a danger, ce n'est effectivement pas la solution.

Yann, peux-tu nous donner ton avis sur l'aspect sécurité dans ce cas de figure ?

J'ai bien les 2 onglets en automatique.

DHCP on

Par contre dans la console free, j'ai:

Adresses IP du DHCP

Etat du DHCP : actif

Adresse IP début DHCP : 192.168.0.1

Adresse IP fin DHCP : 192.168.0.50

Qu'as-tu comme plage DHCP ?

Dis-je aller jusqu'à 192.168.0.255 pour avoir l'imprimante ?

Je cherche à brancher mon imprimante en réseau sur la FREEBOX V5 pour simplifier mon réseau.

Actuellement elle est branché sur un serveur d'impression réseau TRENT TE100-P1U et çà fonctionne sans que j'ai eu besoin d'autoriser quoi que ce soit dans Bit Defender.

La freebox V5 pouvant être serveur d'impression, j'ai installer mon imprimante comme le préconise FREE en la branchant sur la FREEBOX V5.

Si je coupe le pare feu de Bit Defender, ça fonctionne. Dès que j'active le pare-feu, plus d'impression possible.

C'est donc le pare feu Bit Defender qui pose problème. Avec le pare feu Windows, je ne rencontre aucun problème avec le même branchement.

Lorsque je mets l'adresse IP 212.27...., ça fonctionne. Mais s'il y a danger, ce n'est effectivement pas la solution.

Yann, peux-tu nous donner ton avis sur l'aspect sécurité dans ce cas de figure ?

Je comprends mieux, mais ça se complique, la freebox en matière de réseau hum! elle veut tout faire mais Bitdefender lui retire ses billes, tu as probablement des erreurs "bowser" dans l'observateur d'événements.

Ce qui m'étonne le plus, c'est que tu peux avoir l'interface de Free en rentrant ton DNS, normalement c'est avec ton IP publique, y a un truc là.

"Configuration de vos ordinateurs

Afin de rendre opérationnelle l'imprimante sur vos ordinateurs (sous Windows) :

Dans un premier temps, rendez-vous sur votre interface locale et identifiez-vous.

Dans l'onglet NAS puis sous-onglet Partage Windows, activez le Partage d'imprimante puis validez.

Ensuite, reliez votre imprimante au boitier Freebox Server via le port USB, au dos.

Depuis votre ordinateur, cliquez sur Démarrer puis Panneau de configuration et enfin Ajouter une imprimante.

Sélectionnez Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth, choisissez imprimante sur FREEBOX et cliquez sur Suivant.

Installez ensuite les pilotes de votre imprimante si nécessaire.

L'impression est dorénavant possible depuis tous les ordinateurs connectés à votre Freebox"

Après essai, on ne peut pas mettre 192.168.0.254 dans la fin de plage DHCP.

J'ai bien les 2 onglets en automatique.

DHCP on

Par contre dans la console free, j'ai:

Adresses IP du DHCP

Etat du DHCP : actif

Adresse IP début DHCP : 192.168.0.1

Adresse IP fin DHCP : 192.168.0.50

Qu'as-tu comme plage DHCP ?

Dis-je aller jusqu'à 192.168.0.255 pour avoir l'imprimante ?

Laisse, c'est bon pour la plage. Par contre tu peux essayer de mettre l'imprimante en bail statique, ça peut aider ou empêcher des ennuis.

C'est quoi bail statique ?

http://mafreebox.freebox.fr/login.php

C'est quoi bail statique ?

Va dans DHCP,

Tu as essayé de rentrer directement l'IP de l'imprimante (voir dans DHCP dans la freebox), comme te l'avait conseillé Fedor?

"Pour ajouter ou éditer une zone, cliquez sur le bouton correspondant.Une nouvelle

fenêtre affichant les adresses IP des périphériques connectés au réseau s'affichera.

Procédez comme suit :

1. Sélectionnez l'adresse IP de l'ordinateur que vous souhaitez ajouter, ou tapez

une adresse ou une plage d'adresses dans la zone de texte prévue à cet effet.

2. Sélectionnez l'action :

● Autoriser - pour autoriser tout le trafic entre votre ordinateur et l'ordinateur

sélectionné.

● Bloquer - permet de bloquer tout le trafic entre votre ordinateur et l'ordinateur

sélectionné.

3. Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fenêtre."

Bonsoir Roby Net,

Je suis rentré tard ce soir, je ne vais pas avoir le temps de m'en occuper.

Hier j'avais fait différents tests avec les IP que me donnait la commande de Yann, mais seule l'adresse 212.27... me permet d'imprimer.

Yann ne m'a pas encore répondu sur la dangerosité de la chose.

En attendant j'ai tout supprimé pour ne pas prendre de risque.

Je ne peux donc toujours pas imprimer depuis la FREEBOX.

Bonne soirée.

Bonjour nilda,

Je pense que l'adresse ip 212.27...correspond au serveur chez Free qui gère mafreebox.freebox.fr

Donc même s'il n'est pas recommandé en général de mettre en zone de confiance une ip publique, pour ce cas je ne crois pas que cela soit problématique, car l'adresse ip appartient à Free dont les serveurs ne peuvent en aucun cas être considérés comme dangereux. Mais il faut mettre uniquement cette adresse ip et pas tout une plage qui pourrait correspondre à toutes les adresses ip appartenant à Free et à ces usagers.

Cordialement,

Yann

Je pense que l'adresse ip 212.27...correspond au serveur chez Free qui gère mafreebox.freebox.fr

Donc même s'il n'est pas recommandé en général de mettre en zone de confiance une ip publique, pour ce cas je ne crois pas que cela soit problématique, car l'adresse ip appartient à Free dont les serveurs ne peuvent en aucun cas être considérés comme dangereux. Mais il faut mettre uniquement cette adresse ip et pas tout une plage qui pourrait correspondre à toutes les adresses ip appartenant à Free et à ces usagers.

Bonjour Yann,

Je me range à ton avis, mais je fais remarquer qu'on accède habituellement à "mafreebox.freebox.fr" en rentrant son IP publique, si le 212 marche, et si c'est le DNS, c'est probablement une histoire de reverse DNS, et comme le port 53 est un port à risque, hum! moi je pense qu'elle devrait rentrer à la main l'IP de son imprimante dans Bitdefender (voir plus haut), ou brancher l'imprimante sur son PC et activer le partage de fichiers et d'imprimantes (dans Bitdefender et Windows).

Cordialement

Bonjour Roby Net,

Je pense aussi qu'il faudrait entrer l'adresse ip de l'imprimante à la main, mais il semble qu'il n'arrive pas à récupérer cette adresse ip. Et d'ailleurs, je ne suis pas chez Free donc je ne peux pas vérifier comment ça marche précisemment, est-ce que cette imprimante a une adresse ip qui lui est adressée ? N'est-ce pas uniquement l'adresse ip du serveur d'impression (donc la freebox) qu'il faudrait indiquer.

Cordialement,

Yann