Impossible De Me Connecter à Mon Compte Une Fois Bd Installé

benoits

Bonjour,

Je viens de télécharger pour tester Bitdefender Internet Security 2013 et au moment d'activer mon produit pour tester avec la version d'évaluation de 30j ça bug.

J'ai créé un compte, (et même deux en passant avoir mal fait!), et au moment de me connecter (MyBitDefender/Paramètre de compte) je rentre mon adresse mail et mon mot de passe et clic sur "se connecter".

Résultat: "Une erreur inattendue est survenue lors de l'exécution de cette action"

J'ai essayé mainte fois et ça ne fonctionne toujours pas, j'ai désinstallé, réinstallé idem, j'ai coupé le pare feu Windows, idem....

Comment cela se fait-il car du coup je n'ai plus d'antivirus....

Est-il possible d'avoir une clé d'activation pour 30j? ou plutot de résoudre le pb, car il faudra bien que je m'identifie à un moment non????

PS: j'ai bien accès au site https://my.bitdefender.com

Je vous remercie d'avance

Benoit

fedor

Bonjour,

Je viens de télécharger pour tester Bitdefender Internet Security 2013 et au moment d'activer mon produit pour tester avec la version d'évaluation de 30j ça bug.

J'ai créé un compte, (et même deux en passant avoir mal fait!), et au moment de me connecter (MyBitDefender/Paramètre de compte) je rentre mon adresse mail et mon mot de passe et clic sur "se connecter".

Résultat: "Une erreur inattendue est survenue lors de l'exécution de cette action"

J'ai essayé mainte fois et ça ne fonctionne toujours pas, j'ai désinstallé, réinstallé idem, j'ai coupé le pare feu Windows, idem....

Comment cela se fait-il car du coup je n'ai plus d'antivirus....

Est-il possible d'avoir une clé d'activation pour 30j? ou plutot de résoudre le pb, car il faudra bien que je m'identifie à un moment non????

PS: j'ai bien accès au site https://my.bitdefender.com

Je vous remercie d'avance

Benoit

bonsoir benoits,

reinstalle proprement bd en suivant les 2 liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

bonne soiree.

Yann A.

Bonjour benoits,

Procédez à une réinstallation complète en suivant les manipulations de réinstallation indiquées dans ce topic (n'oubliez pas le passage du programme patch-setid-cleaner.exe) :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

Cordialement,

Yann