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Renouvellement Licence [Résolu]

Options
Laurent33
Laurent33
dans Produits bitdefender 2013

Bonjour,


j'ai renouvellé ma licence qui arrive à expiration dans 4 jours, sur MyBitdefender, la mise a jour du nombre de jour a bien été prise en compte, mais pas sur les poste equipés de BIS 2013.


Est-ce que la mise a jour du temps restant se fera à expiration des 4 derniers jours ? ou faut-il faire une manip particulière ?


Bien évidemment, je ne souhaite pas que mes postes reste sans antivirus le temps que le problème soit résolu.


http://www.casimages.com/img.php?i=121016125207793444.png


http://www.casimages.com/img.php?i=121016125334854834.png


Cordialement


Laurent

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    j'ai renouvellé ma licence qui arrive à expiration dans 4 jours, sur MyBitdefender, la mise a jour du nombre de jour a bien été prise en compte, mais pas sur les poste equipés de BIS 2013.


    Est-ce que la mise a jour du temps restant se fera à expiration des 4 derniers jours ? ou faut-il faire une manip particulière ?


    Bien évidemment, je ne souhaite pas que mes postes reste sans antivirus le temps que le problème soit résolu.


    http://www.casimages.com/img.php?i=121016125207793444.png


    http://www.casimages.com/img.php?i=121016125334854834.png


    Cordialement


    Laurent

    bonjour laurent33,


    l faut que plusieurs pre-requis pour que les clés s'additionnent:


    1/ Que ce soit le même produit par Exemple clé IS 2012 et IS 2013


    2/ Que l'addition ne dépassent pas 1095 jours.


    3/ Que l'ancienne clé soit rentré en premier et la nouvelle ensuite.


    bonne journee.

  • Laurent33
    Laurent33
    Options
    bonjour laurent33,


    l faut que plusieurs pre-requis pour que les clés s'additionnent:


    1/ Que ce soit le même produit par Exemple clé IS 2012 et IS 2013


    2/ Que l'addition ne dépassent pas 1095 jours.


    3/ Que l'ancienne clé soit rentré en premier et la nouvelle ensuite.


    bonne journee.


    Bonjour Fedor,


    c'est une prolongation de ma clef de licence actuelle et non une nouvelle clef. (licence IS 2010)


    La durée de prolongation est de 730 jours (2ans) + mes jours restants = 734 jours (voir capture d'ecran au dessus)


    Cordialement

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour Fedor,


    c'est une prolongation de ma clef de licence actuelle et non une nouvelle clef. (licence IS 2010)


    La durée de prolongation est de 730 jours (2ans) + mes jours restants = 734 jours (voir capture d'ecran au dessus)


    Cordialement

    bonsoir laurent33,


    tu aurait du attendre l'expiration de ta

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    bonsoir laurent33,


    tu aurait du attendre l'expiration de ta

    bonsoir laurent33,


    tu aurait du attendre l'expiration de ta licence.


    du faite que tu a renouveller,tu sera encore proteger,il te restera tes 730j.


    bonne soiree.

  • Laurent33
    Laurent33
    Options
    bonsoir laurent33,


    tu aurait du attendre l'expiration de ta licence.


    du faite que tu a renouveller,tu sera encore proteger,il te restera tes 730j.


    bonne soiree.


    Ok , la mise a jour c'est bien effectuée.


    Vous pouvez cloturer le topic.


    Merci.

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