Renouvellement Licence [Résolu]

Laurent33

Bonjour,

j'ai renouvellé ma licence qui arrive à expiration dans 4 jours, sur MyBitdefender, la mise a jour du nombre de jour a bien été prise en compte, mais pas sur les poste equipés de BIS 2013.

Est-ce que la mise a jour du temps restant se fera à expiration des 4 derniers jours ? ou faut-il faire une manip particulière ?

Bien évidemment, je ne souhaite pas que mes postes reste sans antivirus le temps que le problème soit résolu.

http://www.casimages.com/img.php?i=121016125207793444.png

http://www.casimages.com/img.php?i=121016125334854834.png

Cordialement

Laurent

fedor

Bonjour,

j'ai renouvellé ma licence qui arrive à expiration dans 4 jours, sur MyBitdefender, la mise a jour du nombre de jour a bien été prise en compte, mais pas sur les poste equipés de BIS 2013.

Est-ce que la mise a jour du temps restant se fera à expiration des 4 derniers jours ? ou faut-il faire une manip particulière ?

Bien évidemment, je ne souhaite pas que mes postes reste sans antivirus le temps que le problème soit résolu.

http://www.casimages.com/img.php?i=121016125207793444.png

http://www.casimages.com/img.php?i=121016125334854834.png

Cordialement

Laurent

bonjour laurent33,

l faut que plusieurs pre-requis pour que les clés s'additionnent:

1/ Que ce soit le même produit par Exemple clé IS 2012 et IS 2013

2/ Que l'addition ne dépassent pas 1095 jours.

3/ Que l'ancienne clé soit rentré en premier et la nouvelle ensuite.

bonne journee.