Problème Lors De L'installation De Bitdefender 2013 [Résolu]

BlackFights

Bonjour,

J'ai un problème avec Bitdefender 2013 Total Security. Je ne sais pas l'installer: il me marque: "Bitdefender Installation File a cessé fontionner".

Si après je relance l'installation il me marque: "Une autre version ou une ancienne version de Bitdefender a été détectée sur votre système. Afin de poursuivre le processus d'installation, vous devez commencer par supprimer cette version. Souhaitez-vous poursuivre ? Si vous cliquez sur non, vous ne pourrez pas installer cette nouvelle version de Bitdefender". Je fais oui et il me marque: "Bitdefender 2013 ne peut pas désinstaller automatiquement Bitdefender Total Security 2013. Nous vous recommandons de désinstaller manuellement ce programme et d'exécuter de nouveau l'installation de Bitdefender 2013.".

Manipulation essayer:

J'ai essayer d'installer un autre Bitdefender (Bitdefender 2011 Total Security). Et là, ça marche, il veut bien me l'installer. Mais c'est le 2011 et non le 2013... Après je le désinstalle, puis je redémarre mon PC en mode sans échec et je lance "BitDefender_Uninstall_Tool.exe". Et après je redémarre mon PC et je lance l'installation mais ça me fait le même...

Manipulation faite avant le problème:

J'ai désinstallé Bitdefender 2013 Total Security par "BitDefender_Uninstall_Tool.exe" dans le mode sans échec sans le désinstaller avant par le désintallateur de windows.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

Merci d'avance!

fedor

Bonjour,

J'ai un problème avec Bitdefender 2013 Total Security. Je ne sais pas l'installer: il me marque: "Bitdefender Installation File a cessé fontionner".

Si après je relance l'installation il me marque: "Une autre version ou une ancienne version de Bitdefender a été détectée sur votre système. Afin de poursuivre le processus d'installation, vous devez commencer par supprimer cette version. Souhaitez-vous poursuivre ? Si vous cliquez sur non, vous ne pourrez pas installer cette nouvelle version de Bitdefender". Je fais oui et il me marque: "Bitdefender 2013 ne peut pas désinstaller automatiquement Bitdefender Total Security 2013. Nous vous recommandons de désinstaller manuellement ce programme et d'exécuter de nouveau l'installation de Bitdefender 2013.".

Manipulation essayer:

J'ai essayer d'installer un autre Bitdefender (Bitdefender 2011 Total Security). Et là, ça marche, il veut bien me l'installer. Mais c'est le 2011 et non le 2013... Après je le désinstalle, puis je redémarre mon PC en mode sans échec et je lance "BitDefender_Uninstall_Tool.exe". Et après je redémarre mon PC et je lance l'installation mais ça me fait le même...

Manipulation faite avant le problème:

J'ai désinstallé Bitdefender 2013 Total Security par "BitDefender_Uninstall_Tool.exe" dans le mode sans échec sans le désinstaller avant par le désintallateur de windows.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

Merci d'avance!

bonsoir 'BlackFights,

suit les 2 liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

bonne soiree.

BlackFights

Merci mille fois!!!! Cela fonctionne à merveille!

fedor

Merci mille fois!!!! Cela fonctionne à merveille!

bonjour blackfights,

ok de rien.

bon week end.

probleme resolu.