Windows 8, impossible de redémarre après installation de Bd [Résolu]

Phiphi0

Bonjour,

Je viens d'acheter un ultrabook HP 1162 ef avec windows 8 X 64 bits. J'ai une licence Bit. depuis 6 ans et j'ai donc téléchargé Bit def internet securité 2013 X 64 bits. 5 fois j'ai essayé d'installer BD et à chaques fois mon ordi a planté sans message, à chaque fois j'ai été obligé de tout réinstaller le système. J'ai essayé en desinstallant Norton (préinstallé) en installant aussi uninstal_toll mais rien y fait.

Merci de votre aide.

fedor

Bonjour,

Je viens d'acheter un ultrabook HP 1162 ef avec windows 8 X 64 bits. J'ai une licence Bit. depuis 6 ans et j'ai donc téléchargé Bit def internet securité 2013 X 64 bits. 5 fois j'ai essayé d'installer BD et à chaques fois mon ordi a planté sans message, à chaque fois j'ai été obligé de tout réinstaller le système. J'ai essayé en desinstallant Norton (préinstallé) en installant aussi uninstal_toll mais rien y fait.

Merci de votre aide.

bonjour phiphi0,

desinstaller proprement norton en suivant ce lien:

https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&am...zbxFmhxIIpsQ_6A

desinstalle aussi toute autre antivirus,antispyware,......

desactive aussi le firewall de windows.

reinstalle proprement en suivant les 2 liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

bon week end.

Phiphi0

Merci bien, ça fonctionne parfait

Très sympa !

fedor

Merci bien, ça fonctionne parfait

Très sympa !

bonjour phiphi0,

ok de rien.

bon week end.

probleme resolu.

Yann A.

Bonjour phiphi0,

Je pense que vous avez rencontré le problème évoqué dans ce forum :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=38871

Le correctif concernant ce dysfonctionnement a été diffusé par mise à jour et intégré dans les nouveaux kits disponible en ligne. C'est pour cette raison que votre réinstallation a permis de réglé le problème rencontré.

Cordialement,

Yann