Problème

jocent

Bonjour,

Quant je clic sur accéder a mon compte Bit defender, la fenêtre s'ouvremais reste grise et rien ne se passe, de plus impossible d'activer le contrôle parental.

fedor

Bonjour,

Quant je clic sur accéder a mon compte Bit defender, la fenêtre s'ouvremais reste grise et rien ne se passe, de plus impossible d'activer le contrôle parental.

bonjour jocent,

est tu enregistrer dans my bitdefender.

bonne soiree.

jocent

bonjour jocent,

est tu enregistrer dans my bitdefender.

bonne soiree.

Oui je suis enregistré

fedor

Oui je suis enregistré

bonsoir jocent,

envoye une capture d'ecran mais ne fait pas apparaitre des choses personnel.

le fenetre est griser dans my bitdefender?

bonne soiree.

jocent

bonsoir jocent,

envoye une capture d'ecran mais ne fait pas apparaitre des choses personnel.

le fenetre est griser dans my bitdefender?

bonne soiree.

Lorsque je me connecte la fenêtre s'ouvre et après elle reste comme ceci:

Yann A.

Bonjour jocent,

Videz le cache de votre navigateur (supprimez les fichier internet temporaires), vérifiez que vous n'avez des modules complémentaires qui pourraient gêner le chargement de la page et enfin essayez avec un autre navigateur pour voir si le problème persiste.

Cordialement,

Yann