J'ai acheté Bitdefender Total Security 2013 pour remplacer Kaspersky Internet Security 2012*.
Il m'est impossible de désinstaller celui-ci de n'importe de ces manières:
- ni Bitdefender ,en s'installant ne peut pas le faire(Lorsque je veux installer Bitdefender,ce message apparaît : "Bitdefender 2013 ne peut pas désinstaller automatiquement Kaspersky.Nous vous recommandons de désinstaller manuellement ce programme et d'exécuter de nouveau l'installation de Bitdefender 2013)
- ni le programme de désinstallation de Kaspersky (=kavremover)Après son exécution,ce logiciel me signale cependant que Kaspersky a été correctement désinstallé!!)
- ni la désinstallation manuelle (via panneau de configuration/programmes/désinstaller...)
- ni un programme de désinstallation de logiciels: Revo Uninstaller
Kaspersky était installé d'origine sur le PC(version essai 1 mois)
A l'aide svp.
Merci!!
*Kaspersky Internet Security 12.0.0.374 Windows 7 Edition familiale premium 64 bits
