Probleme De Connexion à Mon Compte Bitdefender

nicogrz

Bonsoir, à tous!

je viens de renouveler ma solution BT. J'ai choisi BT total 2013 pour 3 PC.

L'installation à réalisée dans les regles de l'art mais le probleme vient une fois Bt installé sur les 2 PC.

Je reussi à me connecter à my bitdefender avec mes identifiants mais le probleme c'est que je ne suis pas connecté à mon compte mais au compte d'autres personnes!! réélles ou virtuelles je ne sais pas??

De temps en temps, il m'arrive d'etre connecter à mon compte mais c'est vraiment exceptionnel...

Suis-je le seul à qui cela arrive ou est-ce un bug de BT?

J'ai déjà contacté le support de BT mais pas de réponse pour le moment...

Aidez moi s'il vous plait

Amicalement

Nicolas

fedor

Bonsoir, à tous!

je viens de renouveler ma solution BT. J'ai choisi BT total 2013 pour 3 PC.

L'installation à réalisée dans les regles de l'art mais le probleme vient une fois Bt installé sur les 2 PC.

Je reussi à me connecter à my bitdefender avec mes identifiants mais le probleme c'est que je ne suis pas connecté à mon compte mais au compte d'autres personnes!! réélles ou virtuelles je ne sais pas??

De temps en temps, il m'arrive d'etre connecter à mon compte mais c'est vraiment exceptionnel...

Suis-je le seul à qui cela arrive ou est-ce un bug de BT?

J'ai déjà contacté le support de BT mais pas de réponse pour le moment...

Aidez moi s'il vous plait

Amicalement

Nicolas

bonjour nicogrz,

les autres comptes sont peut etre les tiens.

a tu reinstaller plusieurs fois bitdefender en creant a chaque fois un compte.

envoye une capture d'ecran sans faire apparaitre tous ce qui est perso ton nom,adresse,.......

normalement le nom de ton pc doit apparaitre dans my bitdefender.

bonne journee.