BDTS 2013, lenteurs, problème ccleaner [Résolu]

Bonjour,

J'ai installé Bit Defender Total Security 2013 environ 2/3 jours après le formatage et la ré installation de mes programmes, drivers, mises à jour etc...je précise que tout est à jour

L'installation s'est bien passée, l'ordinateur redémarre, et là je constate que ça rame Ecran noir, écran d'acceuil mettent plus de 15/20/30 secondes parfois à passer. Une fois Windows lancer, mes quelques programmes que j'ai au démarrage peine à se lancer également.

Pareil quand :

Je lance l'explorateur Windows.

Je clique sur l'icone réseau dans la zone de notification pour connecter un VPN.

Ouvrir un fichier Notepad.

etc...

Les programmes se lancent bien, mais j'ai un battement de 10 secondes (parfois plus) avant que la fenêtre s'ouvre ! 10 à 30 secondes pour ouvrir un fichier Notepad vide ?

J'ai fais des recherches sur internet, et j'ai cru comprendre qu'il y avait un soucis avec TuneUp 2013, que j'ai désisntaller, et aussi le processeur VSSERV ?

Merci de votre réponse

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Réponses

Roby Net

J'ai installé Bit Defender Total Security 2013 environ 2/3 jours après le formatage et la ré installation de mes programmes, drivers, mises à jour etc...je précise que tout est à jour

L'installation s'est bien passée, l'ordinateur redémarre, et là je constate que ça rame Ecran noir, écran d'acceuil mettent plus de 15/20/30 secondes parfois à passer. Une fois Windows lancer, mes quelques programmes que j'ai au démarrage peine à se lancer également.

Pareil quand :

Je lance l'explorateur Windows.

Je clique sur l'icone réseau dans la zone de notification pour connecter un VPN.

Ouvrir un fichier Notepad.

etc...

Les programmes se lancent bien, mais j'ai un battement de 10 secondes (parfois plus) avant que la fenêtre s'ouvre ! 10 à 30 secondes pour ouvrir un fichier Notepad vide ?

J'ai fais des recherches sur internet, et j'ai cru comprendre qu'il y avait un soucis avec TuneUp 2013, que j'ai désisntaller, et aussi le processeur VSSERV ?

Salut,

Oui ce genre d'outils ne sert à rien à part mettre le bazar, et entre en conflit avec Bitdefender, il ne reste plus qu'à désinstaller/réinstaller Bitdefender comme ceci,

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

Pegaze

Bonjour,

J'ai viré TuneUp c'est bon

Par contre, après ça j'ai eu un soucis avec CCLEANER et Opera Obliger de désactiver l'Active Virus Control pour pouvoir installer Opera sinon ça crash lamentablement, et d'ajouter en exclusions les processus de CCLEANER et Opera, sinon CCLEANER se fige, Opera crash toutes les deux secondes...Bref un beau bordel pour une suite de sécurité que j'ai payé 80€ quoi... <img class= " /> " />

Ensuite, BitDefender me fait ce genre de trucs :

Plus rien dans les évènements, plus rien dans les paramètres...c'est gonflant à force. C'est à ça que l'on à le droit quand on paye une suite de sécurité 80€ ?

Je suis déçue...

Merci de m'indiquer l'origine du problème, et comment le résoudre.

Cordialement.

Roby Net

J'ai viré TuneUp c'est bon

Par contre, après ça j'ai eu un soucis avec CCLEANER et Opera Obliger de désactiver l'Active Virus Control pour pouvoir installer Opera sinon ça crash lamentablement, et d'ajouter en exclusions les processus de CCLEANER et Opera, sinon CCLEANER se fige, Opera crash toutes les deux secondes...Bref un beau bordel pour une suite de sécurité que j'ai payé 80€ quoi... " /> " />

Ensuite, BitDefender me fait ce genre de trucs :

Plus rien dans les évènements, plus rien dans les paramètres...c'est gonflant à force. C'est à ça que l'on à le droit quand on paye une suite de sécurité 80€ ?

Je suis déçue...

Merci de m'indiquer l'origine du problème, et comment le résoudre.

Ccleaner moi aussi je ne peux pas le mettre, vu que je suis sur Windows 8 avec une version portable de Cleaner je pensais que mon cas était particulier, ce n'est donc pas le cas, vire Ccleaner, as tu réinstallé comme ci? non apparemment,

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

fedor

Ccleaner moi aussi je ne peux pas le mettre, vu que je suis sur Windows 8 avec une version portable de Cleaner je pensais que mon cas était particulier, ce n'est donc pas le cas, vire Ccleaner, as tu réinstallé comme ci? non apparemment,

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

bonjour,

je confirme aussi gros probleme avec ccleaner.

je l'ai desinstaller.

bon week end.

Pegaze

bonjour,

je confirme aussi gros probleme avec ccleaner.

je l'ai desinstaller.

bon week end.

Paramètres => Anti-Virus => Exclusions => Processus Exclus => Ccleaner.exe Ccleaner64.exe

Avec ça plus de soucis avec Ccleaner.

Mon problème est résolu ( pour l'instant ) et j'avais bien désinstaller BitDefender comme expliquer

paulodacosta

je n ai pas de probleme avec c ccleaner je ne le lance q u au demarage

mais je rame quand même

j utilise fitrefox en navigateur !!

paulodacosta

je n ai pas de probleme avec c ccleaner je ne le lance q u au demarage

mais je rame quand même

j utilise fitrefox en navigateur !!

voici une capture d'ecran de mon systeme à l arret je ne vois pas ou sont les 700 mega utilisés à l 'arret avant j avais avast et czela ne le faisait pas !! qand je fais du streaming ou du vlc je monte à un giga et ca rame

j ai desinstallé firefox et reinstalé ca ne marche pas !!

paulo

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=11593" data-fileid="11593" rel="">Doc1.doc

Doc1.doc

Yann A.

Bonjour popol,

Merci de clarifier le dysfonctionnement que vous rencontrez, de donner plus de détails et d'indiquer quel est le rapport entre ce que vous rencontrez et le fait que vous ayez ccleaner.

Vérifiez tout d'abord qu'aucun autre antivirus ou antispyware (comme Microsoft Security Essentials, Avast, Adaware ou Spybot) ne soit installé sur le système. Si c'est le cas désinstallez les tous.

Egalement vérifiez que le parefeu de Windows soit bien désactivé (sauf si vous avez une version Antivirus simple de BitDefender) et qu'il n'y ait aucun autre parefeu installé sur le système (Zone alarm,..) qui pourrait entre en conflit avec le parefeu de BitDefender (si vous disposez d'une version avec parefeu).

Ensuite vérifiez bien que Windows est bien à jour en passant par Windows Update.

Une fois que avez vérifié que les dernières mises à jour de Windows (notamment et surtout les mises à jour critiques et recommandées) étaient installées, vérifiez que tous les pilotes installés sur votre système sont également à jour (pilotes système, pilotes de périphériques comme carte réseau et carte graphique). Si vous ne savez pas comment le faire, vous pouvez le faire avec le service fourni sur http://www.ma-config.com

Cordialement,

Yann