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Autoscan Se Met Sur Off

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Bonjour; à chaque démarage de mon pc portable, l'autoscan est sur off alors que je le met sur on. Comment corriger ce problème? Avant il n'y avait pas ce problème qui a surgit fin décembre. Depuis il faut vérifier à chaque fois. Je peux installer bitd2013 car j'ai renouvelé ma licence mais je trouvais que le 2012 me satisfaisait.

Réponses

  • Yann A.
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    Bonjour noel1950,


    Etes-vous sur batterie quand vous démarrez votre portable ?


    Sur quel système êtes vous ?


    Cordialement,


    Yann

  • noel1950
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    Bonjour Yann, non je suis sur secteur, je suis sous windos7, c'est un HP pavillon7 avec 6go mémoire. Jusqu'ici il n'y avait pas eu de problème; bien que l'on ne peut pas dire que ça en soit un.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour noel1950,


    Essayez de lancer une réparation de Bitdefender pour voir si cela persiste.


    Cordialement,


    Yann

  • noel1950
    Options

    Oui; comment faire je ne trouve pas réparation

  • Yann A.
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    Bonjour noel1950,


    Cliquez sur Démarrer, Programmes, Bitdefender 2012, réparer ou désinstaller.


    Cordialement,


    Yann

  • noel1950
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    Ok; merci çà a l'air de remarcher bien que l'antispam a mis un certain temps avant de s'activer; mais l'autoscan lui marche dés le démarrage.