Bonjour Yann,
Je possède windows xp 32 bits, et hier en lançant une analyse complète du système bitdefender à trouvé un trojan généric qu'il ne peux pas supprimer, ni désinfecter ni réparer.
Je vous ai fait passé des captures d'écran.
Merci.
Cordialement.
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=11056" data-fileid="11056" rel="">Analyse_cmpl_te.doc
Bonjour titanic,
Il faut cliquer sur le lien dans ce rapport pour avoir le détail du fichier détecté (son nom, emplacement, etc...) ou aller dans les événements de l'antivirus pour avoir ces détails. Communiquez les moi svp.
Cordialement,
Yann
Re bonjour !
voila le rapport
Merci
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=11057" data-fileid="11057" rel="">Doc1.doc
Je n'ai pas le chemin en entier sur cette copie ni le message d'erreur de Bitdefender.
Faites moi parvenir le fichier xml dont le nom et le chemin d'accès sont indiqués en haut du rapport, merci.
Dans la colonne état finale, il est écrit : l'archive n'a pas pu être re-compressé
Le fichier doit être en utilisation, c'est sans doute la raison de cette errer.
Mais indiquez-moi svp le chemin complet (et son nom) du fichier.
Je vous ai transmis le fichier
cordialement.
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=11058" data-fileid="11058" rel="">1359663713_1_03.xml
J'ai l'impression qu'un fichier a été décompressé dans ce dossier mais je ne comprends pas bien quel est le fichier correspondant à cette détection, le rapport n'est pas clair.
Ouvrez Ordinateur et rendez-vous dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{24036256-BFDB-4CD3-BE8A-A3D6160F2E16}\
Faites une copie d'écran pour me monter ce qui apparaît
Ensuite regardez si vous voyez un dossier commençant par {D3742F82-1C1A-4DCC-ABBD-0E831C0185CC, si c'est le cas ouvrez le et faites une copie d'écran de ce qui apparaît.
Alors je n'ai pas ce fichier: {24036256-BFDB-4CD3-BE8A-A3D6160F2E16} dans application data regardez vous même
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=11059" data-fileid="11059" rel="">Doc2.doc
Les dossiers sont cachés.
Ouvrez Ordinateur, allez dans Outils, Options des dossiers, cliquez sur Affichage et cochez l'option 'Afficher les fichiers et dossiers cachés' et si ça ne suffit pas décochez l'option 'Masquer les fichiers protégés du système', validez par Ok
ah oui effectivement merci
Voila le lien pour récupérer le fichier {D3742F82-1C1A-4DCC-ABBD-0E831C0185CC
http://dl.free.fr/lBFIgf70o
et dans le fichier {24036256-BFDB-4CD3-BE8A-A3D6160F2E16} il y a justement le fichier D37...
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=11060" data-fileid="11060" rel="">Doc3.doc
Désactivez temporairement l'Analyse à l'accès et supprimez définitivement ce fichier (touche maj +suppr).
Ok très bien mais c'est quoi ce fichier alors ?
Attendez avant de le supprimer.
Avez-vous TuneUp Utilities sur votre système ?
Si oui quelle version ?
Trop tard supprimé !!
Oui je l'avais mais il est désinstaller normalement ... c'était la 2012 je crois
Pourquoi cette question Yann?
Je pense qu'il s'agit finalement d'un faux positif, je vais le remonter.
Ok merci beaucoup pour votre réactivité !
Je vais relancer une analyse complète pour voir si tout va bien
Tenez moi au courant si'il s'agissait d'un faux positif ou non
