Gen:variant.kazy.131102

Bonjour,

J'utilise Bitdefender 2013 et depuis hier je suis bombardé par des notifications sur ce virus qui revient à chaque suppression... Il se trouve dans le dossier Temp, à chaque fois dans un sous dossier temp****** c'est à dire suivi de chiffres et lettres. J'ai désactivé internet par peur pour mes données et je vous demande ici une aide.

Merci d'avance de votre aide que j'espère précise et surtout rapide.

Ryuuu.

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Réponses

Yann A.

Bonjour Ryuuu,

Merci de me faire parvenir des copies d'écran des alertes que vous recevez ainsi que des événements concernant l'antivirus. Lancez une analyse complète et faites moi parvenir le rapport d'analyse que vous pouvez afficher en fin d'analyse.

Pour me faire parvenir l'ensemble des copies d'écran, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.com/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

Avez-vous d'autres logiciels de sécurité installés sur votre système ? Si oui lesquels ?

Enfin dites moi si dans Paramètres, l'Analyse à l'accès ainsi que l'Active Virus Control sont réglés au niveau normal ?

Cordialement,

Yann

Ryuuu

Tiens : http://demo.ovh.com/fr/7181ec125833a2cf49f8daf34505de96/

J'y ai joint les alertes de Microsoft Security Essentials que j'ai installé hier (avant le virus il me semble, par une mise à jour facultative Windows, coïncidence ?)

Les deux sont activés et réglés sur Normal oui. Il faut faire une analyse rapide ou complète ? Pour la rapide il ne trouve rien, je peux te joindre le rapport de l'analyse complète que j'ai fait faire pendant la nuit : http://www.terafiles.net/v-187506.html

Simple remarque pour finir, mon ordinateur est ralenti il me semble.

fedor

Tiens : http://demo.ovh.com/fr/7181ec125833a2cf49f8daf34505de96/

J'y ai joint les alertes de Microsoft Security Essentials que j'ai installé hier (avant le virus il me semble, par une mise à jour facultative Windows, coïncidence ?)

Les deux sont activés et réglés sur Normal oui. Il faut faire une analyse rapide ou complète ? Pour la rapide il ne trouve rien, je peux te joindre le rapport de l'analyse complète que j'ai fait faire pendant la nuit : http://www.terafiles.net/v-187506.html

Simple remarque pour finir, mon ordinateur est ralenti il me semble.

bonjour ryuuu,

desinstalle completement Microsoft Security Essentials .

bonne aprem.

fedor

bonjour ryuuu,

desinstalle completement Microsoft Security Essentials .

bonne aprem.

suit le lien:

http://support.microsoft.com/kb/2435760/fr

fedor

suit le lien:

http://support.microsoft.com/kb/2435760/fr

bonjour ryuuu,

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

n'oubli pas de mettre a jours windows.

bonne aprem.

Yann A.

Bonjour Ryuuu,

Il ne faut pas conserver Microsoft Securit Essentials installé sur votre système alors que vous disposez déjà d'une protection avec Bitdefender. Des conflits de protections peuvent entraîner l'apparition de fausses détections.

Une fois désinstallé, redémarrez et lancez une analyse complète.

Cordialement,

Yann

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