Analyse échec

Bonjour,


je rencontre des problèmes d'analyse antivirus : je suis sous Windows 7 et BitDefender Internet Sécurity 2011, lorsqu'un triangle apparait sur l'icône, j'ouvre le panneau de commande qui m'indique un problème à corriger, ouverture de la fenêtre qui m'indique qu'aucune analyse n'a été réalisée depuis 15 jours, je clique sur corriger et après quelques secondes, échec s'indique...?


Le logiciel a été désinstallé et réinstallé et ce problème subsiste.


Est-il possible de résoudre ?

Réponses

  • fedor
    fedor Moderator, Defender of the month ✭✭✭✭
    Bonjour,


    je rencontre des problèmes d'analyse antivirus : je suis sous Windows 7 et BitDefender Internet Sécurity 2011, lorsqu'un triangle apparait sur l'icône, j'ouvre le panneau de commande qui m'indique un problème à corriger, ouverture de la fenêtre qui m'indique qu'aucune analyse n'a été réalisée depuis 15 jours, je clique sur corriger et après quelques secondes, échec s'indique...?


    Le logiciel a été désinstallé et réinstallé et ce problème subsiste.


    Est-il possible de résoudre ?

    bonjour jldmodelisme,


    a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?


    si oui il faut les desinstaller.


    a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?


    desactive le controle parental windows live s'il est installer.


    si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.


    n'oubli pas de mettre a jours windows.


    bon week end.

  • Merci pour la réponse, je vérifie tous les paramètres et je reviens si le problème persiste ;)