Blocage De Mise à Jour Et Réparation A 65 %

bonjour,


depuis quelque temps je n'arrive plus à faire de mise à jour du bitdefender security 2013 sur un pc. (les deux autres de la licence n'ont pas de soucis)


j'ai essayé de faire une mise a jour en laissant le cd boot dedans mais rien


là je viens d'essayé de réparer via l'outil de gestion des programmes, après une relance de windows, cela reste bloqué a 65 % de la désinstallation


je suis sous xp sp3


merci de votre aide


sebrider67

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    bonjour,


    depuis quelque temps je n'arrive plus à faire de mise à jour du bitdefender security 2013 sur un pc. (les deux autres de la licence n'ont pas de soucis)


    j'ai essayé de faire une mise a jour en laissant le cd boot dedans mais rien


    là je viens d'essayé de réparer via l'outil de gestion des programmes, après une relance de windows, cela reste bloqué a 65 % de la désinstallation


    je suis sous xp sp3


    merci de votre aide


    sebrider67

    bonjour sebrider67,


    a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?


    si oui il faut les desinstaller.


    a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?


    desactive le controle parental windows live s'il est installer.


    si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.


    n'oubli pas de mettre a jours windows.


    desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851


    bonne journee.