Désactiver Safe Pay

almeratino

Bonjour

Je n'arrive pas à désactiver Safepay.

Alors qu'il est désactivé sur le site de Safepay (qui n’est pas sur le bureau), à chaque fois que je me connecte sur le site de la BNP (par Mozila ou Chrome) Safepay se met en route en boucle et je suis obligé de redémarrer pour arrêter l'emballement. De plus le bureau est totalement changé.

Merci pour vos lumières

J’ai une version windows7 officielle et Bitdefender aussi

A Tino

fedor

Bonjour

Je n'arrive pas à désactiver Safepay.

Alors qu'il est désactivé sur le site de Safepay (qui n’est pas sur le bureau), à chaque fois que je me connecte sur le site de la BNP (par Mozila ou Chrome) Safepay se met en route en boucle et je suis obligé de redémarrer pour arrêter l'emballement. De plus le bureau est totalement changé.

Merci pour vos lumières

J’ai une version windows7 officielle et Bitdefender aussi

A Tino

bonsoir almeratino,

safepay n'est plus disponible sur le bureau?

il n'est pas sur le bureau car tu l'a supprimer ou il ne sait pas installer correctement?

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

n'oubli pas de mettre a jours windows.

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851

des que tu aura reinstaller et que safepay est bien sur le bureau clique sur l'icone safepay puis en haut a droite clique sur la roue dentee puis choisi ne plus utiliser safepay.

bonne soiree.

Yann A.

Bonjour almeratino,

Vérifiez que Windows est à jour par Windows update, puis réinstallez Bitdefender en suivant les manipulations de réinstallation indiquées dans ce topic :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

Si le problème persiste, effectuez une réparation de Bitdefender (menu Démarrer, Programmes, Bitdefender 2013, réparer ou désinstaller).

Cordialement,

Yann

almeratino

Bonjour almeratino,

Vérifiez que Windows est à jour par Windows update, puis réinstallez Bitdefender en suivant les manipulations de réinstallation indiquées dans ce topic :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

Si le problème persiste, effectuez une réparation de Bitdefender (menu Démarrer, Programmes, Bitdefender 2013, réparer ou désinstaller).

Cordialement,

Yann

Merci pour vos réponse jeragarde ça et vous tiens au courant

A Tino