Internet Security 2013 [Résolu]

rolande

bonsoir,

j'ai le logiciel Bitdéfender internet sécurity 2013 installé sur mon pc en XP sp3, depuis novembre 2012 (renouvellment de licence de 2 ans 3 postes)

cet après midi je m'aperçois que dans ma barre des taches j'ai windows qui me met un message d'alerte comme quoi je n'ai pas de pare-feu ni de logicile anti-virus

je vais dans l'auto-pilot du logiciel de bitdéfender, il là je vois qu'il faut que je redémarre le pc

sauf que j'ai fait cette manipulation 4 fois et que j'en suis toujours au même problème

du coup j'ai activé le pare-feu de windows, pour être plus sur, en attendant de trouver une solution

merci beaucoup de bien vouloir me donner un conseil

et bonne soirée à vous tous

fedor

bonsoir,

j'ai le logiciel Bitdéfender internet sécurity 2013 installé sur mon pc en XP sp3, depuis novembre 2012 (renouvellment de licence de 2 ans 3 postes)

cet après midi je m'aperçois que dans ma barre des taches j'ai windows qui me met un message d'alerte comme quoi je n'ai pas de pare-feu ni de logicile anti-virus

je vais dans l'auto-pilot du logiciel de bitdéfender, il là je vois qu'il faut que je redémarre le pc

sauf que j'ai fait cette manipulation 4 fois et que j'en suis toujours au même problème

du coup j'ai activé le pare-feu de windows, pour être plus sur, en attendant de trouver une solution

merci beaucoup de bien vouloir me donner un conseil

et bonne soirée à vous tous

bonsoir toupie7743,

apparemment c'est un probleme de communication entre le centre de maintenance et bitdefender,normalement tu continue a etre proteger.

surtout ne pas activer le pare feu windows car il y a un risque de conflits avec bitdefender.

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

n'oubli pas de mettre a jours windows.

teste bitdefender avec ceçi,clique sur eicar.zip,eicar1.zip,.....:

http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&am...ZWU&cad=rja

donne des nouvelles.

bonne soiree.