Problème De Localisation Avec Anti-theft

phijol

je viens de réinstaller une nouvelle version bdts total sécurité 2013 et dans anti-theft c'est écrit:

L'appareil mobile n'a pas été localisé. et ceci avec mes 3 PC ??? " />

Je viens d'aller sur compte Bdts et j'ai était voir mes produits et là surprise la clée est mise sous Bdts total sécurité 2011, pourtant j'ai bien installé Bdts 2013 sur les 3 ???

le problème de localisation n'est pas due a cela ?

comment faire pour résoudre le problème

Merci de votre aide

philippe

fedor

je viens de réinstaller une nouvelle version bdts total sécurité 2013 et dans anti-theft c'est écrit:

L'appareil mobile n'a pas été localisé. et ceci avec mes 3 PC ??? " />

Je viens d'aller sur compte Bdts et j'ai était voir mes produits et là surprise la clée est mise sous Bdts total sécurité 2011, pourtant j'ai bien installé Bdts 2013 sur les 3 ???

le problème de localisation n'est pas due a cela ?

comment faire pour résoudre le problème

Merci de votre aide

philippe

bonjour phijol,

tu a poster au mauvaise endroit.

il y a deja un topic concernant ce probleme:

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...&hl=antivol

demain -yann- supprimera ta cle de licence bdts 2011.

envoye a -yann- en message privee ta cle de licence ainsi que ton adresse e-mail bitdefender.

surtout ne poste rien de personnel sur le forum,cle licence,adresse e-mail,nom,......

pour envoyer en message prive a -yann-:

clique sur le nom (-yann-) puis clique sur send message.

essaye aussi en selectionnant dans my bitdefender le nom de ton pc avec la licence 2013.

bon week end.

phijol

Merci beaucoup pour la réponse

phijol

fedor

Merci beaucoup pour la réponse

phijol

bonjour phijol,

ok de rien.

bon week end.

Yann A.

Bojour phijol,

Le problème ne vient pas du fait que votre licence qui apparaît correspond à une clé BDTS2011.

Toutefois j'ai fait le ménage sur votre compte, car il y avait un nombre incroyable de licences expirées ou de licences avec clés invalides. Je les ai supprimé.

J'ai posté déjà un message pour expliquer que ce message voulait simplement dire que l'appareil ne pas être localisé avec précision. Fedor vous a posté le lien du topic que je vous redonne : http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...&hl=antivol

Lancez quand même une réparation sur chacun des postes pour voir si cela fonctionne mieux.

Cordialement,

Yann