Problème De Localisation Avec Anti-theft

phijol
phijol
dans Produits bitdefender 2013

je viens de réinstaller une nouvelle version bdts total sécurité 2013 et dans anti-theft c'est écrit:


L'appareil mobile n'a pas été localisé. et ceci avec mes 3 PC ??? <img class=" />


Je viens d'aller sur compte Bdts et j'ai était voir mes produits et là surprise la clée est mise sous Bdts total sécurité 2011, pourtant j'ai bien installé Bdts 2013 sur les 3 ??? :wacko:


le problème de localisation n'est pas due a cela ?


comment faire pour résoudre le problème


Merci de votre aide


philippe

Réponses

  • fedor
    fedor mod
    je viens de réinstaller une nouvelle version bdts total sécurité 2013 et dans anti-theft c'est écrit:


    L'appareil mobile n'a pas été localisé. et ceci avec mes 3 PC ??? <img class=" />


    Je viens d'aller sur compte Bdts et j'ai était voir mes produits et là surprise la clée est mise sous Bdts total sécurité 2011, pourtant j'ai bien installé Bdts 2013 sur les 3 ??? :wacko:


    le problème de localisation n'est pas due a cela ?


    comment faire pour résoudre le problème


    Merci de votre aide


    philippe

    bonjour phijol,


    tu a poster au mauvaise endroit.


    il y a deja un topic concernant ce probleme:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...&hl=antivol


    demain -yann- supprimera ta cle de licence bdts 2011.


    envoye a -yann- en message privee ta cle de licence ainsi que ton adresse e-mail bitdefender.


    surtout ne poste rien de personnel sur le forum,cle licence,adresse e-mail,nom,......


    pour envoyer en message prive a -yann-:


    clique sur le nom (-yann-) puis clique sur send message.


    essaye aussi en selectionnant dans my bitdefender le nom de ton pc avec la licence 2013.


    bon week end.

  • phijol
    phijol

    Merci beaucoup pour la réponse


    phijol

  • fedor
    fedor mod
    Merci beaucoup pour la réponse


    phijol

    bonjour phijol,


    ok de rien.


    bon week end.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bojour phijol,


    Le problème ne vient pas du fait que votre licence qui apparaît correspond à une clé BDTS2011.


    Toutefois j'ai fait le ménage sur votre compte, car il y avait un nombre incroyable de licences expirées ou de licences avec clés invalides. Je les ai supprimé.


    J'ai posté déjà un message pour expliquer que ce message voulait simplement dire que l'appareil ne pas être localisé avec précision. Fedor vous a posté le lien du topic que je vous redonne : http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...&hl=antivol


    Lancez quand même une réparation sur chacun des postes pour voir si cela fonctionne mieux.


    Cordialement,


    Yann

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