Controle Parental - Ca Marche Les Catégories ? [Résolu]

zaipomal

Bonjour,

j'ai bitdefender internet security 2012.

Pour mes enfants j'ai créé un compte utilisateur sous windows 7.

Le contrôle parental est activé pour ce compte.

Le contrôle par catégorie est activé.

La catégorie Pornographique (entre autres) est bloquée.

Mais à partir du compte windows de mes enfants il est possible d'aller sur n'importe quel site X ...

Qu'est-ce qui ne va pas dans la config de bitdefender ?

Merci.

fedor

Bonjour,

j'ai bitdefender internet security 2012.

Pour mes enfants j'ai créé un compte utilisateur sous windows 7.

Le contrôle parental est activé pour ce compte.

Le contrôle par catégorie est activé.

La catégorie Pornographique (entre autres) est bloquée.

Mais à partir du compte windows de mes enfants il est possible d'aller sur n'importe quel site X ...

Qu'est-ce qui ne va pas dans la config de bitdefender ?

Merci.

bonjour zaipomal,

regarde bien si toute les protections ont bien etes desinstaller,regarde bien aussi si tu a des logiciels du genre malwarebytes,spybot,adwares,tuneup,.......il faut les desinstaller.

desactive le pare feu windows.

regarde bien aussi s'il n'y a pas le controle parental de windows live.

Vérifiez également en allant dans le panneau de configuration, ajout-suppression de programmes, si 'Installation Windows Live' est présent. Si c'est le cas, sélectionnez le, cliquez sur 'Supprimer', puis dans l'assistant de désinstallation, regardez si 'Contrôle parental' apparaît dans la liste. Si c'est le cas cochez le et continuez la désisntallation.

bon week end.

zaipomal

bonjour zaipomal,

regarde bien si toute les protections ont bien etes desinstaller,regarde bien aussi si tu a des logiciels du genre malwarebytes,spybot,adwares,tuneup,.......il faut les desinstaller.

desactive le pare feu windows.

regarde bien aussi s'il n'y a pas le controle parental de windows live.

Vérifiez également en allant dans le panneau de configuration, ajout-suppression de programmes, si 'Installation Windows Live' est présent. Si c'est le cas, sélectionnez le, cliquez sur 'Supprimer', puis dans l'assistant de désinstallation, regardez si 'Contrôle parental' apparaît dans la liste. Si c'est le cas cochez le et continuez la désisntallation.

bon week end.

Aucun logiciel du genre de ceux cités n'est installé.

Le pare feu windows est déjà désactivé, ainsi que le contrôle parental de Windows.

Pas de Windows live.

Donc le problème ne vient pas de là.

Merci pour tes conseils.

fedor

Aucun logiciel du genre de ceux cités n'est installé.

Le pare feu windows est déjà désactivé, ainsi que le contrôle parental de Windows.

Pas de Windows live.

Donc le problème ne vient pas de là.

Merci pour tes conseils.

bonjour zaipomal,

suit cette manip pour que le support terchnique regarde ce qu'il se passe:

Merci de me faire parvenir les fichiers demandés ci-dessous afin que j'analyse votre configuration :

Captures d'écran

- cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez :

ncpa.cpl

- validez par la touche Entrée

- faites une première copie d'écran de ce qui apparait

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion, sélectionnez 'propriétés'

- puis cliquez sur le bouton 'Configurer', cliquez ensuite sur l'onglet 'Pilote'

- faites une autre copie d'écran

- ensuite ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- cliquez sur le + devant 'Périphériques système', faites une copie d'écran

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse. Si l'envoi du rapport échoue, faites nous parvenir le fichier rapports-bitdefender.zip qui aura été normalement créé sur le bureau.

2. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en haut sur le bouton "Start full scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.com/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

bon week end.

Yann A.

Bonjour zaipomal,

Merci de migrer à la version 2013 en suivant les manipulations indiquées dans ce topic (avec la version 2013 le réglage du contrôle parental se fera depuis votre compte sur my.bitdefender.com) :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

Cordialement,

Yann

zaipomal

Bonjour zaipomal,

Merci de migrer à la version 2013 en suivant les manipulations indiquées dans ce topic (avec la version 2013 le réglage du contrôle parental se fera depuis votre compte sur my.bitdefender.com) :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

Cordialement,

Yann

Bonjour Yann,

j'ai suivi le topic. Tout marche bien maintenant !

Merci et bonne journée.