Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Bts 2012 - Problèmes Critiques à Corriger [Résolu]

Options

Bonjour,


Je ne sais pas si c'est lié avec une mise à jour, mais je rencontre un problème :


L'analyse à l'accès est désactivée. - je clique sur corriger, mais cela me dit échec


Merci de votre aide


Cordialementl

Réponses

  • Yann A.
    Options

    Bonjour Steph05,


    Il est possible qu'une mise à jour se soit mal implémentée.


    N'essayez pas de corriger l'erreur, mais allez plutôt dans Paramètres/Antivirus, désactivez l'analyse à l'accès, puis réactivez la. Redémarrez.


    Si le problème persiste, procédez à une réparation de Bitdefender (menu Démarrer, Programme, Bitdefender 2013, réparer ou désinstaller), cela devrait corriger le dysfonctionnement que vous rencontrez.


    Cordialement,


    Yann

  • Steph05
    Options

    Bonjour,


    Effectivement, ce matin tout était rentré dans l'ordre


    Merci de votre réponse


    Cordialement