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Pas De Safepay, Ni De Search Advisor Avec Google Sécurisé (firefox) [Résolu]

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xouy
xouy ✭
dans Produits bitdefender 2013

Bonjour,


je suis un ancien utilisateur de kaspersky et je viens d'installer bitdefender internet security 2013 sur 3 PC. Le problème est que sur 2 de ces PC (les trois sont sous Windows 7), je n'ai pas de raccourci qui se créer à l'installation pour bitdefender safepay.


De plus lors de l'utilisation de google sur firefox (version https de google), je n'ai pas le search advisor qui s'affiche.


J'ai correctement désinstallé kasperky (avec kavremover) et j'ai même fait une désinstallation complète de bitdefender pour le réinstaller et rien n'y change.


merci d'avance pour votre aide et vos suggestions...

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    je suis un ancien utilisateur de kaspersky et je viens d'installer bitdefender internet security 2013 sur 3 PC. Le problème est que sur 2 de ces PC (les trois sont sous Windows 7), je n'ai pas de raccourci qui se créer à l'installation pour bitdefender safepay.


    De plus lors de l'utilisation de google sur firefox (version https de google), je n'ai pas le search advisor qui s'affiche.


    J'ai correctement désinstallé kasperky (avec kavremover) et j'ai même fait une désinstallation complète de bitdefender pour le réinstaller et rien n'y change.


    merci d'avance pour votre aide et vos suggestions...

    bonjour xouy,


    a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?


    si oui il faut les desinstaller.


    a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?


    desactive le controle parental windows live s'il est installer.


    si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.


    bonne journee.

  • xouy
    xouy ✭
    Options
    bonjour xouy,


    a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?


    si oui il faut les desinstaller.


    a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?


    desactive le controle parental windows live s'il est installer.


    si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.


    bonne journee.


    Bonjour fedor et merci de ta réponse. Tous les fonctions de sécurité (pare feu et defender) de Windows sont désactivées et je n'ai aucun contrôle parental ni logiciel d'optimisation. Le problème vient donc d'autre chose...

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour fedor et merci de ta réponse. Tous les fonctions de sécurité (pare feu et defender) de Windows sont désactivées et je n'ai aucun contrôle parental ni logiciel d'optimisation. Le problème vient donc d'autre chose...
    essaye une reparation bitdefender,si cela ne fonctionne pas desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant lesliens:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851


    bonne journee.

  • xouy
    xouy ✭
    Options
    essaye une reparation bitdefender,si cela ne fonctionne pas desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant lesliens:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851


    bonne journee.


    salut, j'ai déjà essayé la réparation, quant à la réinstallation je l'ai faite avec le cd (lenteurs internet en ce moment :( ) et rien n'y fait...

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    salut, j'ai déjà essayé la réparation, quant à la réinstallation je l'ai faite avec le cd (lenteurs internet en ce moment :( ) et rien n'y fait...
    bonjour xouy,


    desinstalle et reinstalle en suivant les liens,ne reinstalle pas avec le cd!!!!


    bonne aprem.

  • xouy
    xouy ✭
    Options
    bonjour xouy,


    desinstalle et reinstalle en suivant les liens,ne reinstalle pas avec le cd!!!!


    bonne aprem.


    Super ! ça a marché, merci pour tes conseils :)

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Super ! ça a marché, merci pour tes conseils :)
    bonsoir xouy,


    ok de rien.


    probleme resolu.


    bonne soiree.

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