Mot De Passe Oublié Sur Bidefender Total Security 2013

Bonjour

J'ai oublié mon mot de passe suite à une conversation téléphonique avec un technicien j'ai redémarré mon ordinateur en monde sans échec et la impossible d'ouvrir bidefender ( message d'erreur)

Puis j'ai suivie les instructions du mail pour effacer l'option (mot de passe)

Mais impossible de trouver le fichier que je ne peux nommé ici...

Donc que faire??

Cordialement

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fedor

Bonjour

J'ai oublié mon mot de passe suite à une conversation téléphonique avec un technicien j'ai redémarré mon ordinateur en monde sans échec et la impossible d'ouvrir bidefender ( message d'erreur)

Puis j'ai suivie les instructions du mail pour effacer l'option (mot de passe)

Mais impossible de trouver le fichier que je ne peux nommé ici...

Donc que faire??

Cordialement

bonsoir stevavy,

le week end il n'y a personnes du support technique,il faut attendre lundi matin pour qu'il t'envoyer la procedure en message privee.

bonne soiree.

Yann A.

Bonjour stevavy,

Vous ne pouvez pas ouvrir Bitdefender en mode sans échec, enfin si mais vous ne pourrez rien en faire. Normal car en mode sans échec seul l'essentiel des services au fonctionnement de Windows est lancé (donc pas de services Bitdefender).

Si vous parlez bien du mot de passe d'accès à la console de Bitdefender, je vous envoie la manipulation à suivre par message privé.

Cordialement,

Yann