Bitdefender Bloqué Par Une Stratégie De Groupe

wepland

bonjour,

depuis quelques jours je n'arrive plus à accéder à bitdefender sous windows 7 pro.

J'ai à chaque fois le message "Ce programme est bloqué par une stratégie de groupe. Pour plus d’informations, contactez votre administrateur système."

Il n'y a pas reseau local je suis juste raccorder à une box internet par RJ45 rien d'autre.

Or je suis l'administrateur de ma propre machine, j'ai essayé d'utiliser l'option "executer en tant qu'administrateur", j'ai vérifié que windows defender et son parefeu n'était pas activé et qu'aucun autre programme de sécurité comme spybot ne jouait les trouble fête.

J'ai tenté une restauration du systeme et pas de modification.

pourriez vous m'indiquer une solution m'évitant de réinstaller tout.Je suppose qu'il faut utiliser gpedit pour vérifier les stratégies de groupe mais je ne sais où regarder.

Yann A.

Bonjour,

Depuis quand avez-vous ce problème ?

Votre restauration a pris comme base une sauvegarde qui datait de quand ?

Est-ce que votre pc était avant connecté dans un réseau local d'entreprise ?

Car vous ne devriez pas avoir de stratégie de groupe en action sur votre Windows 7 pro, notamment si vous n'êtes pas connecté à un domaine.

Avez-vous essayé de créer une nouvelle session Windows avec des droits administrateur pour voir si vous pouviez de nouveau accéder à Bitdefender depuis cette nouvelle session ?

Cordialement,

Yann

wepland

Bonjour,

Depuis quand avez-vous ce problème ?

Votre restauration a pris comme base une sauvegarde qui datait de quand ?

Est-ce que votre pc était avant connecté dans un réseau local d'entreprise ?

Car vous ne devriez pas avoir de stratégie de groupe en action sur votre Windows 7 pro, notamment si vous n'êtes pas connecté à un domaine.

Avez-vous essayé de créer une nouvelle session Windows avec des droits administrateur pour voir si vous pouviez de nouveau accéder à Bitdefender depuis cette nouvelle session ?

Cordialement,

Yann

Je dois dire que le problème est arrivé recemment je dirais peut etre 3/4jours surement. la sauvegarde que j'ai prise date bien entendu d'avant ça.

mon PC est un pc personnel à domicile donc non pas de connexion reseau ni à domicile ni ailleurs juste un raccordement à une box internet.

Je sais bien que je ne devrais pas avoir de stratégie de groupe puisque c'est mon pc à domicile voila pourquoi je m'étonne de ce problème de stratégie vu que je n'en ai pas programmé.

je dois dire que non j'ai pas tenté de créer de nouvelle session.et puis j'aimerais utliser ma session principale je ne vois pas d'interet d'avoir 2 ou 3 sessions si je suis le seul à bosser dessus. " />

Yann A.

Bonjour wepland,

Si je vous demande de créer une nouvelle session, c'est pour faire un test, pour vérifier si le problème persiste sur cette session. Ca permet de vérifier si le problème que vous rencontrez vient d'une session endommagée. Donc faites le test quand même, après vous pourrez supprimer la session créée si le test n'est pas concluant.

Si cela ne change rien, avez-vous essayé de réinstaller Bitdefender ? Avez-vous les droits pour le désinstaller ?

Ou même réparer Bitdefender (menu démarrer, programme, réparer ou désinstaller) ?

Cordialement,

Yann

wepland

Bonjour wepland,

Si je vous demande de créer une nouvelle session, c'est pour faire un test, pour vérifier si le problème persiste sur cette session. Ca permet de vérifier si le problème que vous rencontrez vient d'une session endommagée. Donc faites le test quand même, après vous pourrez supprimer la session créée si le test n'est pas concluant.

Si cela ne change rien, avez-vous essayé de réinstaller Bitdefender ? Avez-vous les droits pour le désinstaller ?

Ou même réparer Bitdefender (menu démarrer, programme, réparer ou désinstaller) ?

Cordialement,

Yann

j'ai bien fait une tentative de réparation ca n'a rien donné.

je vais tenté l'essai d'une seconde session et une reinstallation.

wepland

j'ai tenté avec une autre session meme probleme.

par contre je me suis trompé c bitdender total security 2010.donc si quelqu'un peut déplacer mon sujet.

wepland

autre question: puis je passer à bitdefender total security 2013 en utilisant ma clé de total security 2010 qui est encore valide?

Yann A.

Bonjour wepland,

Oui vous pouvez migrer à Bitdefender 2013 en suivant les manipulations de migration conseillées dans ce topic, mais vous risquez de rencontrer le même problème si le soucis vient du système :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

Cordialement,

Yann