Je viens de renouveler ma licence avec Bitdefender 2013
1 - je rentre ma clé et je m'identifie avec mon compte fnac
2 -l'installation commence mais on me signale que Bit2011 doit être désinstallée, je le fait.
3 -je ferme la fenêtre d'installation de Bit2013 et je recommence : je rerentre la clé puis c'est là que çà se complique...
=> le message dit que ma clé est déja enregistré on me demande de m'identifier avec mon adresse-mail et mon mot de passe (message surligné en vert).
=> pas de problème pour le mot de passe, mais impossible de taper mon email, la barre pour désactivée!!!!! Je clique quand même sur valider et ça fait "une erreur est survenue" en rouge... ET VOILA JE SUIS BLOQUE !!!!
Please help!
