Problème Bd Total Security 2013 [Résolu]

olicin

Bonjour,

Lors de l'installation de BD Total Security 2013 j'ai un souci dés que j'entre la clé et que je clique sur suivant, rien ne se passe et je ne peux finir l'installation!! Je suis sous Windows 8.

Merci d'avance.

Yann A.

Bonjour olicin,

Annulez l'installation et désinstallez Bitdefender et redémarrez Windows. S'il n'apparaît pas dans la liste des programmes installés, téléchargez et exécutez le : http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe

Ensuite téléchargez et exécutez le programme suivant :

http://kb.supportbd.com/files/Patch-SetID-Cleaner.exe

Ensuite vérifiez que votre système est bien à jour (en lançant Windows Update), désinstallez tout autre antivirus ou outil de sécurité présent sur le système (pas Windows Defender qui sera de toute façon désactivé pendant l'installation de Bitdefender) et réinstallez Bitdefender en récupérant le kit d'installation depuis l'un des liens suivants :

Pour les versions 32 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ts_2013_32b.exe

Pour les version 64 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ts_2013_64b.exe

Cordialement,

Yann

olicin

ça fonctionne!! Merci bcp Yann!!!