Paramètre Réseau

pash

Bonjour,

Afin d’utiliser mon imprimante Wifi, je paramètre mon réseau qui est par défaut sur public, sur le réseau domicile.

Mais à chaque démarrage de mon PC, le firewall revient au automatiquement sur le réseau public.

Y a-t-il une solution pour qu’il reste sur le réseau domicile ?

Merci pour votre réponse.

fedor

Bonjour,

Afin d’utiliser mon imprimante Wifi, je paramètre mon réseau qui est par défaut sur public, sur le réseau domicile.

Mais à chaque démarrage de mon PC, le firewall revient au automatiquement sur le réseau public.

Y a-t-il une solution pour qu’il reste sur le réseau domicile ?

Merci pour votre réponse.

bonjour pash,

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

suit ceçi:

Voici les réglages que vous pouvez effectuer en cas de problème sur une imprimante réseau :

- Ouvrez BitDefender, puis sur l'onglet 'Parefeu', cliquez sur 'Activité du réseau',

- Au niveau de 'Type de Réseau' sélectionnez 'Domicile/Bureau', au niveau de 'Mode furtif' sélectionnez 'Désactivé' et choississez 'Oui' après Générique

- Cliquez sur 'Fermer'

- Ensuite cliquez sur 'Paramètres' en haut puis sur 'Parefeu' (ou directement sur la petite roue présent sur l'onglet parefeu dans la console)

- Une fois sur l'onglet 'Pare-feu Configuration', vérifiez que le 'Mode paranoiaque' est bien sur 'Off'

- Ensuite cliquez sur l'onglet 'Avancé' puis cliquez sur 'Règles d'adaptateurs'

- Sous 'Adaptateurs/Zones' sélectionnez la connexion principale (généralement 'Connexion au réseau local') et cliquez sur le bouton 'Ajouter Zone' qui se trouve en haut à droite

- sélectionnez dans la liste des adresses ip, l'adresse ip qui correspond à votre imprimante réseau (ou si l'adresse ip n'apparait pas, tapez l'adresse ip)

- Sélectionnez Autoriser et validez en cliquant sur le bouton 'Ok'

- Ensuite cliquez sur 'Avancé'

- Vérifiez bien que le Système de détection d'intrusion est sur 'Off'.

- Passez également le commutateur 'Bloquer les analyses de ports' sur 'Off'

si cela ne fonctionne pas desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851

bonne journee.

pash

bonjour pash,

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

suit ceçi:

-

Bonjour,

Voici les réponses et les mesures entreprises:

« a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....? » NON

« A tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender? »

Désactivée par défaut par Bitdefender

« controle parental windows live s'il est installer » NON

J’ai désinstallé glary utilities.

Voici le résultat :

Quand je redémarre mon ordinateur, Bitdefender me remet automatiquement sur le réseau public.

De plus, quand j’autorise des adresses IP en zone sûr, celle-ci ont aussi disparu au redémarrage du PC.

Je suis toujours dans l’impasse.

fedor

Bonjour,

Voici les réponses et les mesures entreprises:

« a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....? » NON

« A tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender? »

Désactivée par défaut par Bitdefender

« controle parental windows live s'il est installer » NON

J’ai désinstallé glary utilities.

Voici le résultat :

Quand je redémarre mon ordinateur, Bitdefender me remet automatiquement sur le réseau public.

De plus, quand j’autorise des adresses IP en zone sûr, celle-ci ont aussi disparu au redémarrage du PC.

Je suis toujours dans l’impasse.

bonjour pash,

Effectue une réparation de Bitdefender (menu Démarrer, Programmes, Bitdefender 2013, réparer ou désinstaller)

si le probleme persiste sur ceçi:

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851

Si le problème persiste suit cette manip pour que le support technique y regarde:

Captures d'écrans

ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- cliquez sur le + devant 'Périphériques système', faites une copie d'écran et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse. Si l'envoi du rapport échoue, faites nous parvenir le fichier rapports-bitdefender.zip qui aura été normalement créé sur le bureau.

2. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en haut sur le bouton "Start full scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.com/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

bonne journee.

fedor

bonjour pash,

Effectue une réparation de Bitdefender (menu Démarrer, Programmes, Bitdefender 2013, réparer ou désinstaller)

si le probleme persiste sur ceçi:

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851

Si le problème persiste suit cette manip pour que le support technique y regarde:

Captures d'écrans

ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- cliquez sur le + devant 'Périphériques système', faites une copie d'écran et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse. Si l'envoi du rapport échoue, faites nous parvenir le fichier rapports-bitdefender.zip qui aura été normalement créé sur le bureau.

2. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en haut sur le bouton "Start full scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.com/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

bonne journee.

bonjour pash,

il faut envoyer le tous au support technique,pour cela clique sur le nom -yann- puis send message.

bonne journee.

Yann A.

Bonjour pash,

Avant de me faire parvenir les rapports demandés plus haut, soyez certain d'avoir bien tenté une réparation (menu Démarrer, Programmes, Bitdefender 2013, réparer ou désinstaller).

Cordialement,

Yann