Nouvelle Version Bitdefender Mise à Jour 2013

beatrice1958

Bonjour,

j'ai acheté sur internet la mise à jour de BitDefender internet Security 2013

lorsque j'installe ça dit supprimer l'ancienne version ce que je fait

et là après l'installation de 2013 " clé invalide"

après plusieurs essais infructueux je réinstalle BitDefender 2011 ( il me reste 5 jours )

et je saisis la nouvelle clé (735 jours restant

tout est OK

sauf que je n'ai pas la nouvelle version 2013 mais 2011 avec 735 jours de plus

je souhaiterais savoir pourquoi

merci d'avance

fedor

Bonjour,

j'ai acheté sur internet la mise à jour de BitDefender internet Security 2013

lorsque j'installe ça dit supprimer l'ancienne version ce que je fait

et là après l'installation de 2013 " clé invalide"

après plusieurs essais infructueux je réinstalle BitDefender 2011 ( il me reste 5 jours )

et je saisis la nouvelle clé (735 jours restant

tout est OK

sauf que je n'ai pas la nouvelle version 2013 mais 2011 avec 735 jours de plus

je souhaiterais savoir pourquoi

merci d'avance

bonjour beatrice1958,

quel est la version de bitdefender 2011?

quel est la version bitdefender 2013?

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851

bon week end.

beatrice1958

rebonjour,

je ne connais la version ça se trouve à quel endroit

mais sur la nouvelle boite c'etait bien noté mise à jour à partir de toute les versions

fedor

bonjour beatrice1958,

quel est la version de bitdefender 2011?

quel est la version bitdefender 2013?

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851

bon week end.

bonjour beatrice1958,

suit les liens pour desinstaller et reinstaller proprement bitdefender.

bon week end.

Minolt

Bonjour,

Fedor demande si vous avez la version Antivirus Plus, Internet Security ou Total Security. Vous possédez laquelle ?

Vu que la clé marche dans 2011, c'est que vous avez la même version dans les deux cas. Donc le problème ne vient pas d'une version différente.

Les problèmes étaient sûrement lié à des traces résiduelles de BD2011 qui ont gêné l'installation de 2013.

Bon week-end

beatrice1958

re

avec le lien de désinstallation et le lien d'installation

ça marche yessssssssss

Merci bon week end :rolleyes: " />

fedor

re

avec le lien de désinstallation et le lien d'installation

ça marche yessssssssss

Merci bon week end :rolleyes: " />

bonjour beatrice1958,

ok de rien.

bon week end.

probleme resolu.