Deverouilage De L'antivol Impossible

Thecloud

Bonsoir

J'ai moi meme verouille mon pc un dv6 2120ek sous windows 7, jai mis comme code pin 0000, mais je ne peux le deverouiller ! Je reste bloque sur l'ecran : Bitdefender Safelock, et quand je veux ecrire mon code, rien ne saffiche ! En gros, je ne peux rien ecrire, donc impossible de deverouiller ! ( mon clavier marche tres bien, le probleme n'est pas la ! ) je jure que cet ordinateur est a moi, si besoin je peux fournir une photo de mon tableau de bord du compte mybitdefender ! Mais juste audez moi a deverouiller mon pc portable svp!

Yann A.

Bonjour Thecloud,

Avez-vous suivi toutes les recommandations et manipulations indiquées dans ce topic déjà existant sur le sujet ?

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...t=0&start=0

Sinon, je vous rappelle ce qui est conseillé dans ce genre de situation. Essayez de taper votre code avec les chiffres du haut de votre clavier (sans appuyer sur Maj ou d'autres touches, directement). Si cela ne toujours pas, essayey d'appuyer sur Altgr (la touche à droite de la barre d'espace) et sur Shift (touche Maj) en même temps, tout en tapant sur les touches du haut pour taper les chiffres.

Cordialement,

Yann