Centre De Maintenance Windows 7 [Résolu]

Pierre771
Pierre771 ✭✭✭
dans Produits bitdefender 2013

Bonjour


Anomalie à répétition et agaçante (mais peu grave) : le centre de maintenance signale environ une session sur 3 que Bitdefender est désactivé (voir copie d'écran)


Or Bitdefender est parfaitement actif.


Bon après-midi


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Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Pierre771,


    Avez-vous lancé une réparation de Bitdefender ?


    Si vous cliquez sur 'Activer' dans l'alerte du centre de maintenance, qu'est ce qui se passe ?


    Et quand cette alerte survient, si dans les Paramètres/Antivirus, vous désactivez l'analyse à l'accès et la réactivez, est-ce que l'alerte du centre sécurité disparaît ?


    Cordialement,


    Yann

  • Pierre771
    Pierre771 ✭✭✭

    Bonjour Yann et merci de ta réponse


    Voici (cf copie d'écran) ce qui se passe quand je dis "activer".


    Je crois qu'il parle d'un autre programme (wscfix.exe) que l'antivirus lui-même et qu'il se trompe de programme.


    Je n'ai rien fait et j'ai refermé. Je n'ai rien fait d'autre pour l'instant.


    post-109744-1372688818_thumb.png

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Pierre771,


    Continuez l'opération, il ne se trompe pas de programme, ce programme est le bon.


    C'est un programme utilisé par Bitdefender pour communiquer avec le centre de maintenance.


    Cordialement,


    Yann

  • Pierre771
    Pierre771 ✭✭✭
    ...


    Et quand cette alerte survient, si dans les Paramètres/Antivirus, vous désactivez l'analyse à l'accès et la réactivez, est-ce que l'alerte du centre sécurité disparaît ?


    Cette dernière méthode a marché


    Merci !

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