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Puis-je Utiliser Ma Licence Total Security 2011 Sur Mon Nouveau Pc Sous Windows 8 ?

Options

/Bonjour,


J'utilise sur plusieurs machines Bitdefender Total security 2011, licence renouvellée le 7/9/2012 valable pour 2 ans.


Je remplace un PC HS par un nouveau sous Windows 8.


Puis-je installer Bitdefender sur ce nouveau PC en utilisant ma licence en cours ?


Si oui, quelle version de Bitdefender installer dessus (il semble que la version Total Security 2011 que j'ai ne soit pas compatible Windows 8) ?


Pourrai-je utiliser ma clé de licence actuellement en cours de validité avec la version 2011 ?


Procédure d'install à réaliser car mon nouveau PC est équipé de Norton Internet security actuellement


Merci de votre aide

Réponses

  • Bonjour Philou31,


    Oui, vous pouvez installer BitDefender sur le PC Windows 8. En fait BD ne compte une licence utilisée que les licences actives, ie les licences lorsque BD est installé sur votre PC. Donc si vous désinstallez BD, la licence sera désactivée mais pas perdue.


    En revanche, seul BD Total Security 2013 est compatible Windows 8. Votre licence vous permet de migrer gratuitement vers les nouvelles versions.


    Pour éviter les conflits, désinstallez Norton avec Norton Removal Tool :


    https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/cu...erProfile_fr_fr


    Puis installez BD 2013 en suivant ce topic :


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895


    Bonne journée !