Impossible De Lancer L'installation D'antivirus Plus

andersfriden

bonjour,

je viens d'acheter Antivirus Plus pour un poste. Je lance l'installation de l'exécutable, et voici ce que j'obtiens comme message d'erreur.

Savez-vous de quoi ça pourrait venir ? Juste avant l'achat d'Antivirus Plus, j'avais le pack SFR (qui est une vraie daube, NDLR) que j'ai désinstallé.

Minolt

Bonjour andersfriden,

Il doit exister des traces de l'ancien antivirus qui empêche la bonne installation de BitDefender.

Le pack sécurité SFR utilise l'antivirus F-Secure. Vous devez utiliser l'utilitaire de désinstallation des traces de F-secure. SFR le met à disposition sur son site :

http://assistance.sfr.fr/accueil_logithequ...e/fc-2394-61986

Vous pouvez faire un nettoyage avec Ccleaner pour éliminer les restes et les clés de F-secure.

Une fois la désinstallation effectuée, installez Bitdefender en utilisant le kit d'installation d'antivirus Plus :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851

Bonne journée