Problème Installation Bitdefender 2013

Poussinou

Bonjour, je viens d'acheter Bitdefender Internet Security 2013 en téléchargement. J'ai téléchargé le programme à partir du mail envoyé, mais lorsque je lance le programme celui me dit de vérifier ma connexion internet. Pourtant ma connexion fonctionne parfaitement bien puisque je suis sur internet.

Pouvez vous m'aider ? Y'a-t'il une manipulation à faire ?

Merci d'avance

fedor

Bonjour, je viens d'acheter Bitdefender Internet Security 2013 en téléchargement. J'ai téléchargé le programme à partir du mail envoyé, mais lorsque je lance le programme celui me dit de vérifier ma connexion internet. Pourtant ma connexion fonctionne parfaitement bien puisque je suis sur internet.

Pouvez vous m'aider ? Y'a-t'il une manipulation à faire ?

Merci d'avance

bonjour poussinou,

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851

bon week end.