Bonsoir à tous,
J'ai un réseau comprenant 3 PC tous dans le même groupe de travail et en IP fixe.
Le réseau fonctionne sans problème.
Au fil des installations, changements de PC, etc.... plusieurs PC apparaissent dans mon "MyBitdefender" de l'interface https.
J'ai donc réalisé du ménage et n'apparaissent plus que les 3 PC actuels.
Voulant disposer du contrôle parental sur 2 PC et recevoir les rapports journaliers, je tente de créer des comptes pour les 2 PC, mais un problème se présente :
- Les anciens comptes sur les anciens PC qui se sont succédés au fil des installations sont toujours présents
- Les nouveaux compte sur mes nouveaux PC n'apparaissent pas
J'ai loggé l'ensemble des PC avec mon compte utilisateur Bitdefender en validant la connexion automatique.
Pour m'assurer de repartir à zéro, j'ai même tenté un reformatage de l'ensemble des PC de la maison, avec réinstallation de Bitdefender téléchargé donc à jour.
Rien ne change...
J'ai lu sur le forum qu'il fallait attendre un rafraichissement des serveurs Bitdefender, mais cela fait 3 jours maintenant, et j'ai des anciens comptes sur des PC supprimés il y a plus de 3 mois qui sont encore présents dans l'interface.
Que faire ?
Merci d'avance
