Comment Annuler Wallet

Jeeperss

Bonjour a tous,

j'aimerai annuler WALLET car il commence a me gonfler

pourriez vous m'aider a faire en sorte qu'il ne demande plus de mot de passe svp ?

Polynesia

la nouvelle build de cette semaine permettre de le OFF...

vous avez essayer dans les paramètres de wallet ?

Yann A.

Bonjour Jeeperss,

Passez Wallet sur Off dans la console de Bitdefender.

Et s'il se réactive en se remettant sur On, sachez que ce problème sera corrigé dans la prochaine mise à jour logicielle (build 17.17), suivez les manipulations ci-dessous :

1) Redémarrez Windows en mode sans échec, puis rendez-vous sur le disque dans le répertoire suivant :

C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager\combinaison de lettres et de chiffres\

(exemple : C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager\S-1-5-21-2240077077-2759752423-3911928796-1001\ )

2) Dans ce dossier supprimez tous les ficihiers qui s'y trouvent, redémarrez Windows normalement.

Dieu

Bonjour Jeeperss,

Passez Wallet sur Off dans la console de Bitdefender.

Et s'il se réactive en se remettant sur On, sachez que ce problème sera corrigé dans la prochaine mise à jour logicielle (build 17.17), suivez les manipulations ci-dessous :

1) Redémarrez Windows en mode sans échec, puis rendez-vous sur le disque dans le répertoire suivant :

C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager\combinaison de lettres et de chiffres\

(exemple : C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager\S-1-5-21-2240077077-2759752423-3911928796-1001\ )

2) Dans ce dossier supprimez tous les ficihiers qui s'y trouvent, redémarrez Windows normalement.

Bonjour Yann, je viens de tester, Le wallet se reactive toujours malgré le build 17.18 et une reinstallation complete de Bitdefender.

Roby Net

Bonjour Yann, je viens de tester, Le wallet se reactive toujours malgré le build 17.18 et une reinstallation complete de Bitdefender.

Salut,

Moi je ne m'en sers pas du Wallet, je le laisse sur "on", mais je désactive le module complémentaire dans Iexplorer et Firefox.

Framon

Bonjour Jeeperss,

Passez Wallet sur Off dans la console de Bitdefender.

Et s'il se réactive en se remettant sur On, sachez que ce problème sera corrigé dans la prochaine mise à jour logicielle (build 17.17), suivez les manipulations ci-dessous :

1) Redémarrez Windows en mode sans échec, puis rendez-vous sur le disque dans le répertoire suivant :

C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager\combinaison de lettres et de chiffres\

(exemple : C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager\S-1-5-21-2240077077-2759752423-3911928796-1001\ )

2) Dans ce dossier supprimez tous les ficihiers qui s'y trouvent, redémarrez Windows normalement.

J'ai, moi aussi, la semaine dernière, effectué cette manoeuvre qui, vous le reconnaîtrez, n'est pas nécessairement à la portée de l'utilisateur lambda.

Bref ! J' ai l'impression que c'est à partir de ce moment là que le crash dump s'est produit avec SafePay.

Une autre fois, je n'ai effacé que le fichier ayant l'extension db. Depuis lors, plus de Wallet et plus de crash dump, semble-t-il...

Cela peut-il faire avancer le schmilblick ?

Yann A.

Bonjour Framon,

Cette manipulation n'est plus d'actualité. Elle était utile quand la désactivation de Wallet n'avait pas d'effet.

En revanche l'information d'apparition de l'écran bleu qui serait survenu après la suppression de ces fichiers, pourrait être un indice utile. Merci.

Framon

Bonjour Framon,

Cette manipulation n'est plus d'actualité. Elle était utile quand la désactivation de Wallet n'avait pas d'effet.

Vous m'excuserez, Yann, mais je viens de faire un test sur le PC de mon épouse. Pas moyen de désactiver Wallet. Dès qu'on relance Bitdefender, Wallet se réactive alors que le module de Firefox est, quant à lui, bien désactivé.

J'ai donc procédé à la manipulation en question. Là, j'ai découvert qu'il y avait deux directories S-1....

L'un contenait un fichier db, l'autre pas. J'ai effacé le second (qui se terminait par 1001) et supprimé le fichier db dans l'autre. Problème résolu au niveau de l'activation automatique de Wallet.

Donc, la désactivation "intra Bitdefender" n'est pas encore totalement résolue. Désolé...

Yann A.

Bonjour Framon,

Donc vous passez Wallet sur Off et pourtant il est toujours actif en vous demandant par exemple le mot de passe ?

Si c'est le cas, il s'agit comme je l'ai dit plus haut d'une mauvaise gestion des droits d'accès au dossier par Bitdefender. Si ce problème se reproduit, je vous demanderais un rapport supporttool avec reproduction du problème pour remonter ce problème aux développeurs, car ce dysfonctionnement ne devrait plus persister.

Framon

Bonjour Framon,

Donc vous passez Wallet sur Off et pourtant il est toujours actif en vous demandant par exemple le mot de passe ?

Non, pas tout à fait. En réalité, il ne demandait pas de mot de passe car la db était vide. Par contre il se remettait sur On à chaque relance de Bitdefender.

Pour rappel, j'ai résolu le problème en procédant comme décrit en mode sans échec.

ol01

bonjour

j'ai la version 17.19.0.831 et pourtant lorsque je désactive wallet il se réactive automatiquement

or d'apres vos dire je devrais pouvoir le couper depuis la version 17.17

une idee du pourquoi ca mlarche pas ?

merci

Yann A.

Bonjour ol01,

Vous avez bien lu les différents messages de ce topic ?

J'y explique un peu plus haut que si ce problème persiste, il s'agit d'un problème d'autorisations (de droits) sur un dossier. Pour revenir à une situation normale, il faut suivre la manipulation indiquée donc plus haut :

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...st&p=197110

claudemichel

bonjour à tous, j'ai supprimé le wallet, sans problème, en appliquant la procédure indiquée par yann.

fabian21

Bonjours,

pour effacer wallet aller dans la console puis sur wallet et cliquer sur gérer et là creé . Là il vous demanderas ensuite si vous voulez tout supprimer ou non , et normalemant wallet ne fonctionneras plus , voilà en espérant avoir aider.