Bonjours,
Suite a des problèmes le SAV ma conseillé de suivre la procédure
d’installation/réinstallation de Bitdefender Total Security 2014 :
que j’ai suivi sans problème tout est OK tant que je n’arrête pas le pc :
si je relance mon pc le widgets me signale que ma clé n’est pas valide et me demande de l’activer, donc je vais dans MyBitdefender je retrouve bien mes mes 2 pc avec BD2014 mais impossible de valider cette mise a jour j’avais BD total security 2013 pour 2 ans 3 pc et il me reste plus de 300 jours
Normalement je ne devrais pas avoir de problème de mise a jour avec l’ancienne clé valide. Il me dit que cette clé est déjà utilisée ??? Ben oui j’ai fait une mise jour conseillé par le SAV ou est le problème ?
Merci de m’aider parce que j’ai plus de nouvelle du SAV mail et au téléphone on me dit de rappeler plus tard après une longue attente !
cordialement
