bonsoir,
je n'obtenais plus outlook, facebook ... en cliquant sur mes favoris
dc j'ai ré-initialisé firefox
bd a demandé a installer le certificat racine ( normal ?)
puis j'ai réparé bd av
le problème c'est que je suis bloquée depuis plus d'une demi-heure sur l'installation des fichiers (25%) , la désinstallation s'est bien passée
et une fenêtre me dit que je ne peux pas arrêter le processus en cours, je dois attendre la fin de l'installation qui n'en finit pas de tourner sans jamais progresser dc je ne peux pas fermer la fenêtre de bd et tt recommencer, par exemple
il est désormais clair que les fichiers n'en finiront jamais de s'installer ...
que dois-faire ? comment résoudre le pb ? la réparation en cours est bloquée, ça tourne à vide, que dois-je faire pour récupérer l'antivirus ou pour que l'installation se termine ? merci
